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男子全款买车开回家 却没拿到合格证

2017-03-15 08:40:57 本文来源:华龙网-重庆晨报 点击参与跟帖
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男子全款买车开回家 却没拿到合格证

永川翔浩汽车销售服务有限公司提供的收据。

买车本来是件高兴事,但家住永川的李先生却高兴不起来。最近,他在大渝网爆料平台称,车已经开了回来,但发票、合格证、备用钥匙,全部都没有拿到手。这是怎么回事?

2月28日,李先生在永川翔浩汽车销售服务有限公司,以145000元全款购买一辆逍客汽车,刷完卡以后,一切手续办妥。

随后,李先生找销售员索要汽车发票、合格证和汽车备用钥匙时,对方告知,由于车辆是从重庆主城提过来的,发票、合格证等都在主城,需要一段时间才能拿到手。

该汽车销售公司一经理向李先生保证,汽车发票和备用钥匙3至5天内会给李先生开具,合格证将在7至10天内交给李先生。

“3月8日那天,我打电话给当时负责接待我的销售员,该销售员称当天休息,第二天上班时再问下进程。”李先生说,第二天该销售员一直未与他联系,打电话过去,对方称感冒休息,等到公司再问。

“听语气就像故意拖时间一样。”李先生找到汽车店负责人,对方称手续还在办理,可能还需要一段时间。

汽车无法上路只能停在车库

后来,李先生咨询汽车生产商,对方表示,汽车合格证和汽车一起,买车时便会给车主。通过车架号查询,他所购买的汽车在重庆盛泰4S店出售。

“之前在网上就看到一些新闻,部分4S店将汽车合格证抵押在银行,导致多位车主拿不到合格证,汽车不能上牌照。”李先生说,现在,合格证到底是在重庆盛泰4S店,还是在永川翔浩汽车销售服务有限公司,万一对方将合格证拿到银行做了抵押,遇到资金链断缺的情况,他的车该怎么办?

李先生称,汽车的临时牌照马上就要过期,没有合格证,不仅上不了牌照,汽车保险等全部无法办理,汽车不能上路行驶。

“我买一辆车,难道就放在车库里看看?”李先生说。

消费者无奈投诉到工商部门

鉴于一直拿不到发票、合格证以及备用钥匙,李先生通过12315热线将自己的情况反映到工商部门和税务部门。

13日上午,李先生接到工商部门的反馈电话,工作人员向李先生确认,永川翔浩汽车销售服务有限公司是否已经通过协商,达成一致意见。

“汽车销售公司问都没有问过我,怎么会协商一致。”李先生说,永川翔浩汽车销售服务有限公司处理方式完全是不负责任的行为。

通过沟通,永川翔浩汽车销售服务有限公司工作人员表示,会在3天内将所有东西全部交给李先生。“当时对方说在15日中午12时之前会把所有东西交给我,不然我就可以退款。”

定于15日将东西交给李先生

14日上午,记者致电永川翔浩汽车销售服务有限公司,工作人员称,李先生购买汽车时,永川店没有现车,他们从重庆调了一辆汽车过来。当时签订合同是2月28日,李先生提车是在3月2日,由于销售时间上有所出入,加之和客户之前理解有些偏差,导致双方误会。

同时,该工作人员称,13日,当地工商、税务部门介入协商,三方达成一致意见,15日中午12时以前,公司将汽车发票、合格证、备用车钥匙交给李先生。

后续情况,本报将持续关注。

本报记者 燕勇

(重庆晨报)

netease 本文来源:华龙网-重庆晨报 责任编辑:cqcg2015
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