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黄现军:追求极致的品质 追求极致的服务

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“追求极致的品质,追求极致的服务”黄现军谈到对匠人精神的理解时,连用两个“极致”。实际上,黄现军在生活和工作当中就是一个“极致”的人。作为斯帝罗兰重庆分公司营销总监,他对所售家居产品品质的把控极为严苛,不放过每一个细节,对客户的售前售后服务也是力求完美。

对于自己的极致追求,黄现军有他自己的理解,“斯帝罗兰家居历来提倡’舒适家的生活主张,舒适两字很容易说出口,但要做到舒适两字,售前售后如果没有严格的把控,很容易让’’两兄弟分家。有没有,有没有的家居,那就不是斯帝罗兰,将就不是我的风格,我的字典里只有讲究没有将就”多年来,他都以“极致”作为自己和团队员工的工作标准,一心想把最好的产品、品质和服务带给顾客。

极致的人生理念体现在黄现军工作和生活中的方方面面,在他看来,每一个环节都要衔接好,不能掉链子。在品质和服务都达到他预设状态之下,“创新”才能保证紧跟时代变化的脚步。他说“既要保持极致的品质,又要紧跟潮流,就要不断的学习我们也有自己的学习精神,我们会派出最专业的团队,到最时尚的家居之都意大利米兰,每年有一个学习期,来研究最适合亚洲人的生活方式,在这个过程当中,学习到整个世界的文化精髓,中西结合,所以说才产生了那么多的原创设计产品事事要求“最”,时时践行“最”,让你不得不开始思考,或许这一切都源于黄现军本就是一个“极致”的人。

一孩子搬石头,父亲在旁边鼓励孩子,只要你全力以赴,一定能搬起来!”最终孩子未能搬起石头。孩子说:“我已经尽全力了!”父亲:“你没有拼尽全力,因为我在你旁边,你都没请求我的帮助!”一个常规常矩的故事,通常听众会把故事讲述者的讲述意图理解成他是那个故事中改变最大的“男一号”,但黄现军说,他是故事那个让孩子拼尽全力、想尽所有办法、用尽所有可用资源的父亲。从业十年,黄现军早已不是那个初出茅庐的家居新人。他说“多年的家居行业从业经历,让他变得更成熟、更沉稳,思考问题更全面。但这么多年来,我的那股拼劲一直没变,想做成功一件事,一定会努力的去做,人一定要有自信”而这股拼劲,成了黄现军除极致以外,又一种人生态度。

家居产品于消费者而言,除了解决功能性、实用性,更是张扬个性、表达生活态度的方式。黄现军始终保持着最初的那股拼劲,将美学与实用融合致力为消费家庭提供时尚、舒适的家居体验,以原创精神、匠心情怀开创全新的都市时尚生活态度

(柳慧/文)

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