几年前,代理人小C通过朋友介绍认识了客户沈先生(化名)。沈先生五十出头,为人随和,经过几次拜访,两人就成了无话不谈的“忘年交”。但由于沈先生以往对保险的刻板印象,所以对保险一直比较抵触。但21年初,小C真诚及专业赢得到了沈先生的肯定,为自己添置了一份意外保障。
“小C你好!我爸出车祸了!…”21年10月,小C突然接到一通电话,打电话的是沈先生的儿子。听到意外发生的消息,小C内心一颤,在安抚他的同时,立马赶去医院帮忙,同时为其进行了理赔报案!到了医院才知道,原来沈先生一早步行外出办事时,被迎面而来的电瓶车撞倒,由于是后脑勺着地,所以当场昏迷,现在还在抢救中。沈先生的儿子在手术室外焦急的等待着:“只是被电瓶车撞了一下,怎么会这样?!”小C安抚他说:“别担心,没事的,我陪你一起等!”就这样,小C陪同沈先生的家人一起守在医院直到很晚才离开,临走前他嘱咐沈先生的儿子有什么情况随时联系他。
几天后,小C再次来到医院探望,本以为情况会趋于稳定,谁知却得到了沈先生不幸身故的噩耗。没想到沈先生头部受伤位置正巧位于颅脑重要部位,虽经医院全力抢救,但严重的颅脑外伤还是夺走了他的生命…
料理完沈先生的身后事,小C耐心的协助其家人整理了理赔材料,向公司正式提交理赔申请。经平安人寿审核:被保险人本次因意外身故,符合《安心百分百》、《定期意外19》、《定期两全19》中“意外身故”的保险责任,公司共计赔付身故保险金134万余元。没多久,沈先生的家人便收到了理赔款,虽无法挽回他的生命,但一笔及时的理赔款能够在意外来临时,给予其家人一丝安慰。
经过这次意外,沈先生的家人深刻体会到了保险的作用,主动联系小C投保了金瑞产品。