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出实招 办实事:恒丰银行重庆分行 多措并举持续优化账户服务

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近年来,恒丰银行重庆分行在重庆市委市政府、人行重庆营管部、重庆银保监的指导和支持下,深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”的决策部署,持续优化营商环境,深入践行“支付为民,开户不难”的服务理念。同时,通过优化小微企业银行账户服务流程、推广简易开户服务、线上对公预约渠道再升级、提示开户服务透明度等,多措并举提升服务质量,让客户预约更便捷,让“开户”不再是件难事。

“现在恒丰银行跨行也能办理代发薪业务了,可真是越来越方便了。”客户张小华(化名)说。据悉。为切实解决流动就业群体等个人工资卡“开户难”问题,恒丰银行贴心开通“跨行代发薪”功能,不仅支持个人使用存量银行账户作为工资账户,还为客户提供更为便捷的异地银行账户开立、补换卡、银行账户功能升降级、销户等服务,实打实解决了个人客户因异地学习、工作、生活等原因无法开立工资卡的问题。同时,针对需办理银行卡的客户,该行还贴心地提供“上门开卡”服务,为客户提供更便利、更优质的金融服务。

此外,为进一步落实“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作决策部署,恒丰银行重庆分行全辖18家网点均支持小微企业简易开户流程,增设小微企业开户绿色窗口,专人专柜对接服务,解决小微企业紧迫需求,同时,通过流程优化有效改善小微企业开户“难、慢、繁”问题,全力助力小微企业业务发展。

接下来,恒丰银行重庆分行还将继续积极践行“支付为民、开户不难”的工作理念,为企业和个人提供更专业、更安全、更贴心的账户服务,以实际行动践行“我为群众办实事”服务承诺,为优化营商环境作出贡献。

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