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3月29日下午15时30分左右，重庆交通开投公交集团两江公司880路调度室响起，一乘坐公交车的乘客刘女士十分焦急的称自己苹果笔记本电脑在乘坐公交时忘记带走，里面有比较重要的资料，希望能帮忙寻找。
调度员一边安抚乘客的情绪，一边第一时间利用公交监控系统信息平台查询乘客乘车的时间和车号，经过排查，确定该乘客所乘坐的车辆车号，该乘客在13:50分时，从西政渝北校区南门乘坐880线车辆到轨道嘉州·恒大中渝广场站，约14:15分下车，将随身携带的苹果笔记本电脑遗失在了公交车上。调度室了解到当时车辆正处于运行中，通过发送短信提示驾驶员，确定是否拾到笔记本电脑，驾驶员收到信息后，在花园新村加气站刘女士坐的第一排座位缝隙处，发现了笔记本电脑，并向调度员进行了汇报，调度员也在第一时间告知了刘女士。
晚上19:10左右，乘客刘女士来到调度室领回了笔记本电脑，她很是激动地说“太好了，太好了，电脑在，资料就在，资料对我来说太重要了”，并对驾驶员李师傅表示衷心感谢。据了解，刘女士是重庆一所大学的老师，电脑里面的教学资料等对她来说确实非常重要。为表示感谢，刘女士拿出电话拨打了公交服务热线进行表扬，表示这种正能量值得大家学习和宣传。
本文来源：网易重庆
责任编辑：
周伟_CQ666
