好服务迎来好评不断！高新区出入境管理支队深刻诠释“出入有境 服务无境”

“Thank you all for the hard work you always do! 真的谢谢你们！”2022年8月5日上午，就读于重庆大学虎溪校区的外籍留学生王侯，真诚地向高新区出入境管理支队民警说。

据了解，这名外籍留学生王侯与西部科学城重庆高新区公安分局出入境管理支队结缘于2020年一个夏日的午后。

当时，王侯急匆匆地来到高新区政务服务中心公安综合业务大厅，说由于自己的疏忽，忘记及时办理签证延期，眼看签证还有五天就到期，马上就属于“非法居留”了……出入境窗口民警耐心安抚王侯的情绪，同时民警与王侯的老师取得联系，了解到王侯在校按时上课、遵守纪律，表现良好，同意为其加急办理签证延期。出入境管理支队立即启用“急事急办”绿色通道，及时为王侯受理了签证延期。当拿到新的签证时，这名留学生对窗口民警连连致谢。

王侯将手写的感谢信送给民警

8月5日，王侯再次来出入境管理支队办理业务，他对民警说：“在中国留学的三年期间，你们给我提供了很多帮助和支持，还在留学生微信群里不厌其烦地为大家解答问题，我特别的感动！现在我马上离开重庆大学，以后也许很难再来出入境管理支队了，所以我给你们写了一封感谢信。”

在这封手写的感谢信中，王侯不仅感谢了民警帮他加急办证解决燃眉之急，还提到了重庆市出入境总队和高新区公安分局出入境管理支队联合研发的“EduChina学在中国－平安校园小助手”微信小程序，该程序帮助他在学习和工作中更快更好的融入到中国生活，了解到中国的风土人情，结交到新的朋友。很多留学生在出入境民警的宣传指导下学习使用。

王女士向民警赠送感谢信

在8月8日，高新区公安分局出入境管理支队又收到了一封手写的感谢信，来自一名加拿大籍华人的母亲王女士。

“因为疫情原因，我已经三年没见到女儿了。丁警官便积极帮我们联系，主动帮我们准备申请材料，我非常感动！她真是全心全意为人民服务，我真的太感谢她了！”王女士的感谢信每一个字都承载着她对出入境民警细致周到服务的赞扬和鼓励，同时也是对高新出入境工作的认可和信任。

民警了解到，王女士的女儿目前工作在香港，马上要赶回香港工作，但是准备的材料却不够齐全，民警便立即开通急事急办绿色通道，向出入境总队汇报争取到政策支持，容缺为其受理了签证。并且，为了王女士的女儿能够常常回家和母亲团聚，民警还为王女士的女儿申办了团聚类居留许可，一年内可多次往返重庆和香港，不需要每次都向大使馆进行申请。

以上只是群众自发点赞的一个缩影。好的服务凸显的是优良作风，西部科学城重庆高新区公安分局出入境管理支队以优质高效的服务赢得了群众的广泛认可，已累计收到各类感谢信和锦旗达20余次，并因工作成绩突出获得了 “重庆市巾帼文明岗”、“重庆市三八红旗集体”等荣誉称号。支队将持续贯彻好高新区公安分局优化提升服务科学城营商环境的各项措施，落实好各项移民与出入境便利政策，深化涉外服务工作，切实服务扩大开放，全力助推内陆开放高地建设，展现高新公安良好国际形象！