198万点赞互动！13万人次在线观看 重庆农商行抖音直播首秀火热“出圈”

日前，重庆农商行在其抖音官方账号成功开展首场公私联动BBC生态圈“渝快生活”直播活动，凭借空前火爆的人气火热“出圈”。

图为重庆农商行首场抖音官方直播活动现场

近年来，随着新时代融媒体的快速发展，为了充分运用公共流量平台展示银行特色，让金融服务走近千家万户，很多银行均进行了积极探索，但很少有银行真正能够与抖音这类头部直播平台开展官方合作。此前，全国仅有四家银行在抖音官方平台进行了直播，重庆农商行是全国第五家，也是全国首家把“客户、商户、商品、银行App”聚合在抖音平台上进行良性互动的银行。抖音平台专业人士称，重庆农商行的这一做法令人惊喜，是当下新媒体时代金融机构服务创新的一次有益探索。

数据显示，该场直播活动共吸引13.2万人次在线观看，点赞互动数量198万人次。直播过程中，该行手机银行App登录使用人次达63.5万，参与交易客户数达1.1万人、交易笔数超1.6万笔。

据了解，该场直播以“关注渝快生活·直播带你捡趴活”为主题，为客户甄选了19家“渝快生活”商户的23个商品，如开州紫水豆干、武隆碗碗羊肉、巫溪张巍牛肉干、沙坪坝陈麻花、梁平张鸭子、加油券、洗车券、洁牙券……从特色美食到家电好物，从家政服务到养车优惠，更好满足了客户多样化消费需求。同时，活动还邀请了武隆桐竹商贸公司、大益茶白象街店的商户代表做客直播间，推介自家商品，与观众互动交流。

图为重庆农商行首场抖音官方直播活动现场

据此前报道，重庆农商行于2019年开始构建“银行、商户、客户”闭环型BBC金融生态圈，为商户提供了展示、销售的交易平台，为客户打造了选择、消费的金融场景。目前，该行“渝快付”商户已超过60万户，通过与优质商户全面开展线上线下合作，将金融与生活有机融合，真正实现该行“渝快生活”所倡导的新生活、心服务、星体验。2022年年初，重庆农商行正式上线手机银行App“渝快生活”专区，现已有近5000家商户入驻，客户可在专区中按场景类型、距离远近等维度搜索心仪商户，领取权益券后前往线下商户使用；也可进入商户线上门店，购买权益券后，选择意向商品并使用权益券支付。这样的服务模式，构建起金融、生活一站式服务平台，实现了赋能商户、让利客户，极大地提高了用户便利度和满意度。

直播结束后，重庆农商行相关负责人表示，本次抖音直播首秀为该行更好地强化公私联动，推进构建BBC金融生态圈打了一个样。该行将继续以“手机银行App+网点”模式搭平台，为“渝快付”商户线上线下增营收，让客户得实惠，通过“银行、商户、客户”联动共同推进BBC金融生态圈建设，真正实现“获客、活客、优客”效果。

据介绍，目前重庆农商行已构建起微信、抖音、微博、小红书等新媒体平台矩阵，正着力打造“互联网+电商平台+消费帮扶”的服务新模式。未来，该行将常态化地通过直播形式让金融服务更精准地触达需求客户，让广大群众了解、感知到更接地气、更有温度的金融服务，为助力群众打造高品质生活、助推全市经济社会高质量发展贡献新的金融力量。