武陵山的平安卫士——记全国“人民满意的公务员”余俊

“总书记好！”“总理好！”……虽然已过去了近两个月，但这一刻，余俊终身难忘。

8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行，党和国家领导人在北京人民大会堂会见了受表彰代表，重庆市涪陵区公安局武陵山派出所所长余俊就是其中之一。

“总书记来到我们中间，同大家亲切交流，那一刻，我难以抑制激动的心情，热泪盈眶，心情久久不能平复，在全场雷鸣般的掌声中，我也在心中大声呼喊：‘绝不辜负党和人民的信任，努力做好人民的公仆’”余俊说。

今年35岁的余俊，2009年从警校毕业后，一直在基层派出所工作，历任涪陵区公安局石沱派出所民警、石沱镇歇凉村支部副书记、石沱派出所副所长、南沱派出所教导员、武陵山派出所所长。事实上，余俊入党的时间比自己的工作年限还要长，已有17年党龄。基层派出所是公安机关服务群众的最前沿，余俊时刻以最高标准要求自己，执法刚正不阿，爱民温暖如春。一直以来，负责、正直、善良和热心是群众给余俊的“颁奖词”。

家长里短的“和事佬”

在农村派出所，遇到最多的就是鸡毛蒜皮的琐碎小事，每当村民争得面红耳赤，不可开交，甚至大打出手时，余俊这位“和事佬”总能及时出现定分止争。

南沱镇刘家两兄弟因打架对簿公堂，积怨数载，濒临家破财尽边缘，老母亲整日以泪洗面，余俊数次登门劝解，策动多方发力，历时7个月终让两兄弟握手言和。秀山村村民何某跟前妻因子女抚养费问题常年争吵，2021年春节双方各自召集亲属数十人准备械斗，余俊知晓后及时赶赴现场阻止了矛盾升级，后期多次找双方谈心，最终促使两人化干戈为玉帛。

虽然余俊人年轻，但调解起纠纷来，他有自己的一套心得，通过实践总结出“真心对待、耐心听取、细心观察、决心突破”的四心工作法至今受用，也正是“四心工作法”帮助他成功调解众多疑难纠纷。参加工作至今，余俊累计调解矛盾纠纷300余起，成为远近闻名的“和事佬”。

见不得疾苦的“热心肠”

因为对农村有着特殊感情，余俊视群众为亲人，看到村民有疾苦，总是第一时间热心帮助。2012年，他在兼任石沱镇歇凉村村支部副书记（主持工作）时，看到落后的村貌感触颇深，暗暗下定决心要让村民过上好日子。

余俊自学换水管技能，组织村民更换爆裂的几公里水管管道，策动自来水公司解决了困扰村民多年的饮水难问题。他多方想法让因资金链断裂已停工的黄岭庆大桥恢复施工，打通了歇凉村与外界的交通阻碍，大桥完工后村民进出车程缩短为半小时。旱灾面前他积极应对，动员各方力量租借抽水泵灌溉农作物，最大限度减少村民损失。

在歇凉村工作的两年，余俊奔波在脱贫致富一线，努力解决生产发展中的各种问题，带领全村人积极发展农业、养殖业致富，成功摘掉“贫困村”帽子。

面对村民生活中的问题余俊同样重视，不管哪家有红白喜事，只要人手不够，只要他有空都会去帮忙打杂。余俊敦厚老实稳重的性格，在满是人间烟火气情怀的加持下，稍显老成模样，因此成为村民心中亲切信服的“余书记”。

法治温暖的“守护者”

余俊在案侦工作中也是一把好手，5年时间共破案90起，为群众挽回损失20余万元。他认为在打击违法犯罪中，把每一个案子办成铁案维护公平正义很重要，教育引导嫌疑人洗心革面、弃恶扬善同样重要。

在与嫌疑人打交道过程中，余俊也是这么做的，他积极传递法治温暖，用真情暖心育人，在审讯中讲法普法，让嫌疑人主动交代争取宽大处理，对他们关押期面临的困难积极给予帮助解决，在刑满释放后跟进思想教育帮他们重树信心……

余俊以理服人、以情感人，摆事实，讲道理，切实让嫌疑人感受到了公平正义和法治温暖，赢得了他们的尊重。他先后默默帮扶困难当事人40余人次，至今仍与10余名刑满释放人员保持着联系，不离不弃当他们的倾听者，引导他们踏上人间正道。

龙潭镇村民陈某2014年因醉酒驾驶摩托车被处罚，余俊在办案过程中了解到其家庭特别困难，就经常出钱出力帮助陈某一家。陈某一家特别感动，坚持让5岁的女儿认余俊作“干爸爸”，这一帮就是8年，陈某一家也通过努力摆脱了贫困。

老百姓的“守护神”

武陵山乡海拔1000米以上，辖区最高海拔1968米，是武陵山大裂谷景区所在地，这里风景秀美，气候宜人，也是重庆颇有名气的避暑胜地。派出所担负治安管理、案件侦查、安全防范、服务群众等多项工作，任务十分繁重，在夏季旅游旺季，流动人口最高峰时达3万余人，给辖区的治安稳定带来了不小的压力。

2021年10月，余俊调任武陵山派出所所长后，创新思路，破解难题，坚持“传统+科技”，“常态+动态”的工作理念，加强与交巡警等警种协作，形成了全方位、立体化的动态巡逻防控新格局，社会治安呈现出警情总量、刑事、治安案件“三下降”，有力提升了群众幸福感和安全感。

今年重庆迎来近60年以来最严重的极端连晴高温干旱天气，前来武陵山避暑的游客络绎不绝，数量激增。面对警力不足和多重攻坚压力，余俊带着4名民警、7名辅警早晚连轴转，3个月未休息一天，白天顶着烈日在服务游客、交通疏导、调解纠纷现场忙碌，晚上披星戴月在交通要道、夜市摊点、游客聚居点巡逻防控，还要深入村社、农家乐开展防溺水、防诈骗以及禁火令、封山令等安全宣传。

游客受困需要救助，邻里纠纷需要调处，牛羊失踪需要调查......群众的杂事、小事都是大事，皮肤被晒成小麦色的余警官频繁出现的身影，犹如“定心丸”，给本地居民和游客带来了“看得见”“感受得到”的安全感，他用责任和汗水圆满完成“迎峰度夏”保障工作，用忠诚和担当筑起了武陵山的安全堡垒，被干部群众誉为“武陵山的平安卫士”。

余俊扎根农村派出所13年，兢兢业业，扎实苦干，在其所工作过的涪陵区石沱镇、南沱镇、武陵山乡，只要一提到余俊警官，老百姓无不竖起大拇指，正是这样一位勤奋踏实、朴实无华的青年民警，用信念谱写着人民警察的无限忠诚，书写了一曲曲爱岗敬业、无私奉献的壮美华章。