为进一步提高我市导游专业素养和业务能力,培养一批服务优、能力强的一线导游人才队伍,近日由市文化旅游委主办、市文化旅游培训中心承办的“2022年度全市导游(出境领队)素质提升培训”在雾都宾馆太阳城酒店举行。全市各区县旅行社、各级导游协会、国家金牌导游、出境旅行社领队代表等共计450余人参加了培训。市文化旅游委市场拓展处负责人出席开班仪式。

培训为期6天,课程涵盖《民法典》与《消费者权益保护法》、文明旅游与安全旅游专题、重庆人文历史及讲解词、消防安全及森林草原防火专题知识讲座、短视频直播制作技巧及推广、境外主要目的地国家(地区)法律法规及社会风俗习惯、特殊情况下应急救援、打击治理跨境赌博专题等内容,同时邀请全国文化和旅游系统劳动模范与优秀出境领队进行交流分享,引导导游实现自我赋能,提升个人专业素养。

“授课老师内容分享充实,通过此次培训受益良多,课程含金量高!通过培训进一步巩固了我的执业必备知识技能,解决实际带团过程中遇到的困难。”金牌导游左瑞雪说。
参训领队陈善昆表示,随着入出境旅游市场的稳步复苏和逐步回暖,导游、领队也要抓紧时间充电,这次的培训课程更新行业发展动态、更好地了解了相关政策法规,既有理论高度,又有实践深度。

据悉,本次培训作为公益培训,还将于3月份开展网络培训,对全市约1.2万余名导游进行全员轮训和线上业务技能考核。借助此次培训的契机,切实巩固、提升我市导游的综合素养和业务水平,助力文化和旅游高质量发展。
