打造重庆国际消费中心城市首选区 多个消费维权机构揭牌

3月11日，江北区3.15国际消费者权益日暨“放心消费在江北”宣传活动上，多个消费维权机构揭牌投用。

在新的发展阶段，消费维权工作面临新形势、新任务、新要求。围绕江北区《关于在全区矛盾纠纷易发多发和聚集行业领域建立专业人民调解组织的实施方案》，活动启动仪式上，江北区人民政府副区长廖光洪、重庆市市场监督管理局党组成员、副局长徐军、江北区市场监督管理局局长张文川分别为重庆市江北区消费纠纷人民调解委员会，西南政法大学、江北区消费者权益保护委员会共建教学科研基地，江北区消费纠纷人民调解委员会驻五里店商会调解室授牌。

同时，重庆市茶产业协会、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市连锁经营协会、重庆市粮油行业协会、重庆市网商协会、重庆市快递协会、重庆市眼视光协会、重庆市果品行业协会、重庆市文化和旅游协会旅行社分会、江北区餐饮住宿行业协会等行业协会和长安汽车、海尔电器、中国移动、中国电信、中国联通、重庆广电、中盐西南、农业银行、和平药房、饿了么、居然之家、建玛特、千顺食品、隆发皮革等企业代表现场还举行了“诚信经营、放心消费”倡议承诺暨签名仪式。行业协会及企业代表联合向全市商品经营者与服务提供者发出倡议，坚持以人民为中心，进一步增强责任感和使命感，全力营造安全放心消费环境，使消费者愿消费、敢消费、能消费，满足人民日益增长的美好生活需要的迫切要求。

徐军称，2023全国消费维权年主题为“提振消费者信心”，旨在推动消费者权益保护协同共治，促进消费供给提质升级，解决群众“急难愁盼”问题。重庆正在加快培育建设国际消费中心城市。为此，重庆在全国率先探索建立支持消费者集体诉讼制度，大力推行消费环节赔偿先付、线下购物无理由退货等有效机制，广泛设立消费维权服务站、实施缺陷消费品召回等利民举措，聚焦消费热点、难点问题，不断加强重点领域执法力度。

廖光洪表示，去年以来，江北区明确了“建设国际消费中心城市首选区”的主动担当，构建形成了观音桥国际知名商圈、江北嘴国际高端购物目的地、北滨路国际“慢生活”经济带等多点支撑消费格局，启动了总投资达700亿元的中环万象城等8个重大商业升级项目，新引进区域首店78家，集聚国际高端品牌150余个，完成社会消费品零售总额800亿元，实现商品销售总额达6259亿元，打造了全市最活跃的消费氛围、最时尚的消费体验。

“保护消费者合法权益不受损害是法律赋予的职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。我们将加大对侵权假冒行为的打击力度，持续营造国际一流营商环境，切实维护消费者合法权益。”江北区市场监管局局长张文川表示。

上游新闻记者 严薇