按照重庆市公安局“百日防控办”统一部署,万州区公安局走马派出所积极开展“五进”送平安活动,深入基层走村入户,宣传岁末年终治安防范,听取群众意见建议,化解各类矛盾纠纷。
近日,走马派出所民警在深入走马镇龙台村开展“五进”送平安活动时,发现胡奶奶一家人正面对地上摆放的一台净水器一筹莫展,细心了解下,才发现胡奶奶刚刚遭遇到了一起购物买卖纠纷。
两天前,胡奶奶独自在家时,一名陌生男子提着一款净水器满脸笑容地上门到访。
“婆婆,你娃儿好孝顺哦,晓得你身体不好,专门给你定了这款净水器。”
该男子自称此款净水器是老人儿子在实体店下单给老人买的,并且准确说出了老人儿子的身份信息。男子说,老人儿子购买时,没带现金,选择的是货到付款。在男子的一顿忽悠下,老人一点没有怀疑,便支付了一千元现金。然而,当男子拿到钱后,他却以下次上门安装为由,扔下净水器消失不见了。
子女回家后,看见新“添置”的净水器,询问胡奶奶,胡奶奶这才焦急地将事情的经过告诉了子女。子女看见地上的净水器,对其质量和售后并不满意,于是想联系推销员退款,但是当天推销员并未留下联系方式。一家人在无计可施时,派出所民警正好上门开展治安防控宣传。
了解情况后,民警迅速展开调查。通过监控录像,民警找到了推销员的车牌号码,并联系上了车主。然而,经过调查,民警发现这辆车是租车公司所有的。于是,民警要求租车公司联系租车的推销员,催促其售后服务或退款。
在明确了推销员张某的身份后,民警多次致电联系,一开始张某还理直气壮认为自己是合规销售,但当听说交易现场有监控录音时,张某当即心虚,对自己不道德销售的行为表示后悔,愿意全额退款,并将胡奶奶支付的一千元资金通过租车方的微信交给了民警。
随后,民警将这一千元兑换成现金,亲自交到了胡奶奶手中。胡奶奶见到失而复得的养老钱,不再怄气了,脸上露出了灿烂的笑容。
经查,张某虽然采取不当方式销售商品,但其推销的净水器质量正常、价格未超出正常销售范围。警方对张某进行了严厉批评教育,张某也深刻认识到了自己的错误,表示今后将采取合理方式进行销售。