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党建统领看基层∣重庆垫江组建“枫桥E家”巡访队,让群众家安业安心更安

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辖区刑事发案同比下降45.45%;

入室盗窃案同比下降300%,实现零发案……

一组组亮眼的数据,见证了垫江县公安局曹回派出所自我革新,弘扬新时代枫桥经验的斐然成果。

这一切源于重庆市垫江县公安局曹回派出所组建“枫桥E家”巡访队。该巡访队统筹集约辖区党政、派出所资源,坚持每天进村入社、走塆入院开展巡访工作,将访计问策融入日常巡逻,找准群众关切点,助力辖区平安建设。

应时而新  组建“枫桥E家”巡访队

2023年5月,曹回派出所立足辖区实际,针对夏季治安特点,充分继承和发扬专群结合的优良传统,紧紧依靠党委政府,广泛动员和组织各类群防群治力量,组建了一支以派出所为主体的“枫桥E家”巡访队伍,不断延伸巡访触角至村社塆院,做实做细巡逻走访工作,巡出百姓安全感、访出群众满意度。

“枫桥E家”巡访队伍共有16人,日常工作由派出所负责管理,统筹开展“车步结合巡、点线融合巡、进塆入院巡”三巡合一模式。在巡访队员配置方面,曹回派出所坚持以党建统领,助推巡防工作提能升级,把“枫桥E家”巡访队伍分为四组,每组由一名党员同志与三名巡访队员组成,发挥党员先进模范作用,确保巡访工作落到实处。

同时,“枫桥E家”施行两级监督模式,分别由政府平安办和派出所对巡访工作进行每日监督,确保巡访工作不挂空挡、落到实处。

巡出安全感  老百姓的口碑更好

“你是囊个开的车?把我老婆吓惨了?”

“你凶啥子嘛?态度不能好点迈?又没碰到人……”

2023年9月3日晚,民警带领“枫桥E家”巡访队员在曹家街上开展夜间巡逻走访时,发现有人正在高声争吵、情绪失控,稍有不慎就有可能发生打架事件,周围围观群众较多。见状,民警迅速上前制止争吵,了解前因后果,后现场对吵架双方分别进行了沟通和教育,年轻驾驶员为自己倒车不注意环境安全的行为当场道歉,青年男子接受歉意的同时也对自己的不当言语表达了歉意。

一场一触即发的打架事件很快得到控制,双方随行人员和围观群众均对“枫桥E家”巡访队员的现场调解表示肯定和感谢。

“像我们这种独户人家,娃儿又出去打工了,只有我们老两口在屋头,一到晚上就早早的关门进屋了。现在好了,派出所的小年青们晚上还要到坝子巡逻,看到他们,觉得很安全。”家住曹回镇石鼓村的冉大爷对派出所组建的“枫桥E家”巡访队高兴得合不拢嘴,不由得竖起了大拇指。

据了解,针对辖区治安形势实际情况,曹回派出所“枫桥E家”巡访队以曹家、回龙2个场镇为必巡线,辐射辖区12个村居,实行“2+2”日巡新模式,每天开展“2场镇+2村社”,进村入社、进塆入院发放警民联系卡、开展安全巡防宣传、化解邻里矛盾纠纷、收集研判社情民意,让农村的老百姓也能天天见警察、天天见警灯,不断提升群众安全感。

如今,闪烁在该镇大街小巷、村社塆院的一盏盏红蓝相间的巡访“平安灯”,正成为夜空中一道靓丽的风景线,更是老百姓津津乐道最信赖的“警色”!

访出满意度  警民沟通零距离

“大坪村2组梅**家,因为买了几床棉被,两个老人在家吵架,我们当子女的都在外务工,没有在家,麻烦派出所的同志帮忙过去看一下情况,帮忙劝一下”12月27日中午,一条在外务工的群众的求助信息,在“枫桥E家”微信群弹出,民警快速在微信群内响应,并单独联系求助群众,确认相关信息后立即前往处理。并在微信群内做出了防诈骗提示,群众纷纷点赞“枫桥E家”微信群好用、实用,效果好。

为了把巡访工作做到社会各界和老百姓心坎上,“枫桥E家”巡访队建立专门微信群,广泛收集社情民意、了解群众意见建议和关心关注的焦点痛点问题,把“千里眼”和“顺风耳”延伸到大街小巷,不断壮大“朋友圈”。

“老人家,这是我们曹回派出所的警民联系卡,上面有派出所的联系电话,有什么需要派出所解决的,可以联系我们。”在开展“枫桥E家”巡访途中,民警及时递上一张警民联系卡。

“小小联系卡,浓浓警民情。”接过民警手中的警民联系卡,辖区居民刘大爷激动不已。

为了畅通警民沟通渠道,多方式、多渠道收集社情民意,更快更及时的为群众排忧解难,曹回派出所制作了警民联系卡,将印有所领导、民警电话的名片,在巡访过程中发放给辖区群众,同时,积极宣传政策法规、公共服务、取暖安全常识,以及把反诈防骗、防火防盗、防性侵、“一标三实”结合起来,让群众与民警沟通渠道更畅通,实现零距离。

化解邻里矛盾纠纷,是“枫桥E家”巡访队的一项重要职责。

2023年8月中旬,辖区一老人的两个儿子因为赡养老人的问题发生纠纷,村社干部调解多次未果。当日晚上,民警何建带领巡访队开展巡防工作,在村干部处偶然听闻此事,于是,民警组织老人两个儿子现场调解。调解中,民警从兄弟手足之情,父母艰辛付出以及自身抚养子女的不易,对他们动之以情、晓之以理。经过长达2小时的沟通调解,最后,老人的两个儿子都认识到各自的错误,并表示将尽好本分,赡养好老人。

“通过与群众键对键、面对面交谈,及时掌握社情民意、发现矛盾纠纷,把矛盾纠纷排查在早,化解在小,让邻里关系更加和睦”。曹回派出所相关负责人如是介绍到。“枫桥E家”巡访队成立以来,辖区110矛盾纠纷类警情同比下降29.62%,矛盾纠纷化解率达99.67%,辖区群众安全感满意度更加可触可感。

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