为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,平安产险重庆分公司于3月4日全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作。
平安产险重庆分公司为将消保知识更全面、便捷地传递到更多人群,在全辖各分支机构全面开展高管带头抓消保、讲消保的工作。平安产险重庆分公司总经理室及各分支机构高管根据消保工作重点、监管要求和自身实际,并通过内外部平台,聚焦重点人群、金融常识、热点问题,开展保险课堂、以案说险等宣传活动。
平安高管讲消保:《保销售行为管理办法》要知道
为积极落实并宣传《保险销售行为管理办法》,助力提升保险行业销售行为规范性,有效增强保险消费者的获得感和满意度,在平安产险重庆分公司总经理带领下,分公司副总经理及全辖机构高管拍摄“平安高管话消保”专题视频,深入学习《保险销售行为管理办法》。
金融高管来代言:平安VR展馆等你点
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动伊始,分公司升级了VR线上教育宣传展馆,邀请分公司总经理全面代言,不仅加入了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题元素,还升级了消保培训、消保责任与担当、金融消保知识普及与有温度的提示等专区,让金融消费者与人民群众足不出户也能身临其境的感受金融知识科普。
金融科普花花车:把金融知识开到你身边
3月15日,在国际消费者权益日来临之际,平安产险重庆分公司搭乘“金融科普花花车”,驶向重庆市南岸区长嘉汇举行金融知识宣教活动,动动现场,分公司副总经理亲临现场,通过发放金融知识宣传折页、开展趣味活动等,助力提高消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,提升金融服务的便利性、可得性和获得感。
总经理接待日:了解客户“急难盼愁”,解决客户后顾之忧
此外,重庆分公司还落实开展“总经理接待日”活动,通过现场接待消费者来访、接听咨询投诉电话、拨打回访电话等方式倾听消费者声音,为消费者答疑解惑。
“金融消保在身边,保障权益防风险;传播金融正能量,筑牢安全防护墙!”平安产险重庆分公司总经理及各分支机构班子领导一齐发出铿锵有力地宣言,将消保要求牢记于心、践之于行。共同向社会大众表达分公司对于保护消费者合法权益、践行企业社会责任的信心和决心。