营造放心消费环境
打造优质旅游景区
又是一年“3•15”国际消费者权益日,为切实维护广大消费者合法权益,进一步做好消费者权益保护和宣传工作,提振游客消费信心。武陵山大裂谷景区一直致力于倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境。在提升旅游资源开发水平,完善配套的基础设施建设,丰富旅游消费产品外不断提高景区工作人员的职业道德、服务技能和诚信服务的素养,努力创建优质的旅游消费环境。
荣获“2023年重庆市放心消费创建示范
单位”荣誉
武陵山大裂谷景区一直秉承“游客至上”服务理念,提供人性化、个性化服务,提升游客舒适度。同时以“放心消费、省心维权”为主题,紧紧围绕消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心5个方面开展放心消费创建工作并取得相应成绩,荣获“2023年重庆市放心消费创建示范单位”荣誉!
景区内,各项目明码标价,做到质价相符,严格遵守安全、消防、卫生等法律法规。同时积极开展线下购物无理由退货活动,及时履行商品修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务;设立、规范消费维权服务站并配备工作人员,在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费者投诉。种种措施确保游客行之顺心、住之安心、食之放心、游之舒心、购之称心、娱之开心。
武陵山大裂谷景区今后会更加注重旅游质量管理,规范服务行为,积极发挥“2023年重庆市放心消费创建示范单位”的影响力,对游客的诉求,坚持“事事有着落、件件有回音”。切实维护消费者合法权益,让游客安全放心消费,为每一位消费者提供更高更好的服务。