重庆
上门服务企业，帮企业排忧解难；突出反诈宣传，让诈骗分子无计可施；与社区共建共治，化解写字楼内的各种纠纷……重庆市公安局江北区分局江北城派出所有这样一位警长，他走遍辖区楼宇内的所有企业，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，全心全意为辖区企业服务。他就是陈晓平。
江北城派出所成立于2011年，位于江北嘴国家级战略金融中心，辖区面积2.26平方公里，地处长江、嘉陵江交汇处，集历史建筑、城市地标和现代都市时尚打卡地为一体，常驻企事业单位和社会组织等市场主体5000余家。在2023年夏季治安打击整治专项行动中，该所阶段排名分局第一。
作为全市首个“数字派出所”，江北城派出所通过数字化赋能和科技支撑，实现了数字化指挥、接处警、管理和服务，推动基层社会治理向智治迈进，有效维护了辖区安全稳定。
为了深入了解企业面临的实际困难和问题，陈晓平制定了详细的企业走访计划，重点企业“周联系”，一般企业“月走访”，及时了解企业所需所盼，收集涉企矛盾纠纷，全力以赴创造良好的营商环境。
此外，陈晓平还定期召开警企恳谈会，组织相关企业单位和商圈负责人面对面交流，通报近期辖区刑事类及治安类警情，并通过案件来分析发案趋势，同时宣讲反诈知识，提醒商家做好内部防范工作。为了更好地服务企业，陈晓平还建立了企业微信服务群，实时解答企业对于安全防范、法律法规等方面的问题。
2023年4月20日，某保险公司员工陈某向陈晓平求助，称其一位客户戴某某在办理理赔时遇到困难。原来，戴某某的儿子去世，戴某某是保险受益人，而办理理赔需要戴某某的前妻曾某某签字确认。由于双方离婚多年未联系，理赔陷入僵局。陈晓平立即核实情况并向领导请示，协助找到曾某某的联系方式并耐心与对方沟通。最终，曾某某同意到保险公司配合办理理赔手续，戴某某成功完成理赔。
4个月后，陈晓平再次接到某保险公司员工求助，称其客户张某误领了四川分公司同名客户的退保费4万余元。核实情况后陈晓平迅速行动，辗转找到了张某，对其进行了一系列法制教育，最终帮助保险公司完成了相关退还手续。
不仅心系企业的实际难题，陈晓平对于处理纠纷也颇有心得。2024年1月22日，陈晓平正在开展基础信息采集工作时，接到了辖区一贷款中介公司求助，称其一位客户情绪激动，影响了公司正常的办公。接警后，陈晓平迅速赶赴事发地，了解情况。客户胡某某表示，她通过贷款中介公司向银行申请贷款成功后，中介公司业务员宣传的中介费用和实际扣款的手续费不相符，因此与该公司产生纠纷。陈晓平了解情况后，以双方签订的合同为基础，从公司角度和贷款人利益出发，组织双方进行多次协商，最终成功化解纠纷，双方握手言和。
陈晓平在处理民企纠纷案件过程中，积极协调各方资源，为群众排忧解难，充分展现了新时代人民警察的良好形象，得到辖区企业的高度评价。企业员工纷纷表示，陈晓平警官的工作态度和专业能力令人印象深刻，有他在，很安心。
供稿单位：江北区公安分局
本文来源：网易重庆
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周伟_CQ666
