五年来服务中高考学生加急办证7200余张…… 数说重庆公安居民身份证便民服务“组合拳”

13日，重庆市公安局治安管理总队发布消息，今年中高考期间，重庆公安机关开通“绿色通道”服务中高考学生加急办证600余张。根据重庆市委、市政府和公安部工作部署，市公安局聚焦服务经济发展、服务民生，持续推进“放管服”改革，通过技术升级，加强与外省市公安机关的对接协调，开展系统联调测试、优化改造业务流程，不断优化居民身份证办理，推出异地“网上办”、急事“预约办”、困难群众“上门办”等系列便民服务，打出了一套便民办证“组合拳”。据统计，五年来重庆市公安局累计服务群众292万余人次，让群众充分享受到了公安改革带来的“获得感”。

绿色通道”服务中高考学生办证7200余张

每年中高考，市公安局专设中高考“绿色通道”服务考生办证，安排专人跟进指导全市各区县公安机关结合实际，积极采取自助服务、预约办理、上门办理和送证上门等便民服务措施，落实为中高考学生开通办理居民身份证“绿色通道”服务，受到广大师生和群众的肯定和好评。五年来，为急需用证考生办证7200余张。

“全渝通办”换领、补领居民身份证285万余张

据介绍，重庆市公安局于2020年6月1日推出居民身份证换领补领“全渝通办”服务，实现了重庆市户籍和在渝合法稳定就业、就学、居住的其他省市公民，在重庆市内任一公安派出所申请换领、补领身份证。截至目前，重庆市公安局通过“全渝通办”服务换领、补领居民身份证285万余张。

便利境外中国公民换领居民身份证2000余张

据介绍，为贯彻落实公安部关于推出便利境外中国公民办理业务政策措施的要求，重庆市公安局优化升级居民身份证受理模块，于2020年7月20日开辟专门受理通道，境外不便回国人员可委托近亲属代为申请有效期满换领居民身份证。截至目前，重庆公安机关已累计服务不便回国人员及时换领证件2000余人次。

网上换领补领居民身份证5万余张

2021年6月以来，在市公安局“警快办”平台试点开通各区县补领居民身份证服务。试点工作中不断完善系统建设、优化工作流程，于2023年3月31日实现全市所有区县全面上线运行。截至目前，我市群众通过市公安局“警快办”平台开展网上换领、补领居民身份证5.02万张，社会反响良好。

“跨省通办”首次申领居民身份证1.2万余张

2021年11月1日起，川渝黔三省（市）同步正式实施川渝黔首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作，2023年全面启动全国居民身份证首次申领“跨省通办”工作。截至目前，重庆公安机关受理其他省市群众首次申领居民身份证“跨省通办”证件1.2万余人次，极大方便了群众异地办证。

“跨省通办”临时居民身份证5500余张

据了解，以前临时居民身份证需回户籍地县级公安机关申办，让急需用证群众极为不便。2023年10月12日，重庆市公安局扩大政务服务“跨省通办”范围，全面启动临时居民身份证“跨省通办”工作，便利群众就近办证。截至目前，重庆公安机关已异地受理临时居民身份证5500余张，进一步提升了户政服务效能。

此外，为保证便民服务质量，重庆公安机关一直推行户政业务“预约办”“延时办”“上门办”，为特殊工作群体、高龄老人和行动不便群众，提供便民办证服务。

供稿单位：治安总队