“哐哐哐!”6月13日深夜,万州区分水镇一处出租房门前,分水派出所的民警和房东急切地用工具砸着紧闭的门锁,巨大的声响引得周边邻里探头不解……
派出所民警李文杰连忙向群众解释,“打扰大家了,我们接到报警,有个老人家可能在屋头出了事,叫喊也不答应,以防万一必须要开门看看,大家理解一下。”
原来,当晚23时许,分水派出所值班室接到一位群众电话报警求助,称自己听见隔壁邻居家的手机一直在响又无人接听,而住户是一名八九十岁的老人,再加上这几天自己都没看见老人出门,担心老人一个人在家出事,故匆忙报警。
李文杰和同事赶到现场后,由于报警人不知晓邻居相关信息,李文杰只有联系该出租房房东前来,但房东也无备用钥匙。情况紧急,担心老人安危的李文杰决定强行撬门。巨大声响引来一些群众下楼查看,门掀开一层缝隙后,李文杰立即趴在地上观察屋内的情况并呼唤着,依然是无人应答。
后民警走访群众了解到老人儿媳唐女士就住附近,遂立即联系唐女士,这才得知老人在端午节时被女儿接过去住了,只是手机遗留在了出租房内。“给你们添麻烦了!你们费心了!”赶来现场的唐女士不好意思道。
“只要人没事就好,怕出个万一,邻居也是起个好心。”民警向被噪音打扰的众人表示歉意,知晓事情始末后的居民们纷纷对民警认真负责、一心为民的工作态度表示赞扬。
刚处理完这一警情,李文杰和同事又立即驾车前往一家烧烤店,群众报警称有老人走失。赶到现场后,李文杰了解到七十多岁的老人张某因和家人发生口角,一气之下离家出走,想独自在外居住,但无奈身无分文,夜晚在桥墩下徘徊时被群众发现并报警求助。
后民警对老人及其家属耐心教育疏导,双方也冷静了下来,认识到自己的问题。由于已是凌晨一点,为保证老人的安全,李文杰和同事决定驾车送老人回家。经过五公里的弯曲山路后,李文杰和同事又打着手电在雨后的土路上小心翼翼地护送老人,“慢点,注意莫踩滑了”,随着离老人家越来越近,周围开始响起接连不断的犬吠声。“我到了,我到了,谢谢你们哈。”老人连连感谢着民警,最后在民警的注视下以及手电光的照射下一步步走向家门。犬在叫,是老人回家了。
供稿单位:万州区公安局