社区民警兰勇：坚守为民初心，守护辖区安宁

2024-06-20 16:59:33　来源: 网易重庆

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他们是管理社区大事小情的“勤务员”，每天都用双脚丈量着辖区的街巷，肩负着服务群众、治理辖区等重要职责，是公安机关管理服务的“神经末梢”。万州区公安局百安坝派出所尖峰岭社区民警兰勇，就是他们中的一个。

全心全意维护辖区安全

平安，民生所盼、发展之基。为了当好群众平安的“守门人”，兰勇时时沉在社区，及时全面掌握社情民意，积极回应群众需求。他白天走访企业场所、登记流动人口、检查消防设施，晚上则入户走访、反诈宣传、巡逻清查等。这过程中，多数警情都能得到就地快处，切实守护了辖区平安。

3月的一天，天上下着大雨，兰勇带领辅警在汽车南站周边例行巡逻。行至一公交站台附近，兰勇发现一男子躺在路边一动不动，而附近车流往复，情况很是危险。他迅速上前查看，发现该男子处于昏睡状态，浑身散发一股浓烈的酒味，但身体并无明显外伤，显然是醉酒倒地。

为防止男子继续滞留发生危险，兰勇和辅警合力将他转移至安全地带，随后又在网格员群内发布其照片，很快一社区干部认出并联系上醉酒男子的姐姐。10多分钟后，其姐匆匆赶到派出所，看到弟弟安然无恙，连声对民警的及时救助表示感谢。

将男子安全交予其家人后，兰勇正欲转身离开，却猛然看到不远处一居民楼的7层位置正冒出滚滚浓烟。

“不好！”话音未落，兰勇秒变“救火侠”，向周边店铺借来灭火器后，他边跑边打119，同时疏散沿途群众。但当他抵达起火楼层时，却发现眼前被一扇玻璃门拦住去路。正当心急如焚时，所幸消防人员和物管及时赶到，大伙一起破拆后进入，将渐成气候的火灾迅速掐灭在萌芽状态。

“今天多亏警察同志第一时间发现，要不然我们的损失就大了，谢谢你们！”大火扑灭后，兰勇极力挽救群众生命财产安全的英勇行为收获了一大拨居民的现场称赞。

兰勇整日走街串巷，用辛勤指数换来了安宁指数。随着辖区各类警情的下降，一句句发自群众肺腑的评价，映射出的是真切具体的获得感、幸福感，是抬头能见、触手可及的安全感，也是对兰勇这位社区“勤务员”的真心赞誉和由衷肯定。

“警察嘛，就是要守一方平安，只有把老百姓的安危冷暖装在心里，才对得起头上的警徽。”兰勇表示。

千方百计化解矛盾纠纷

兰勇不仅是社区警务工作的“多面手”，也是化解矛盾纠纷的“解铃人”。在他看来，警察不仅要打击犯罪，更要学会防微杜渐，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

尖峰岭社区常住人口多、老旧小区多，伴随而生的是群众求助多、矛盾隐患多，因此做好各项矛盾纠纷排查化解、避免激化，便是兰勇日常的工作重点之一。为此，他充分利用“一标三实”基础信息采集的契机，深入社区开展矛盾纠纷排查，将那些潜在的不稳定因素悄然化解。调解中，他善于将法理情相融合，不仅平息矛盾，更着力解开心结，真正做到让群众信服、让当事人满意。

“兰警官，刚才我从百安大道一烤鱼店路过，看到有几个人正扭打一团……”日前凌晨1时许，兰勇接到群众报警后，迅速赶往事发地处置。现场有五名男女，其中一男一女正骂骂咧咧、推推搡搡，旁边几人正极力劝架，现场一片混乱。见此，兰勇迅速上前采取果断措施，当即控制住事态发展。　　

经初步调查，五人是朋友，当晚在店内吃饭喝酒，酒劲上来后，张某和女子王某因言语不和引发争斗，继而张某打了王某一耳光，接着两人发生冲突，周边群众见事态失控遂报警。

兰勇将两人带至派出所，本着以和为贵的原则，设身处地做双方的工作，但两人剑拔弩张、均不服气，王某执意要求赔偿1万元，张某则坚决拒赔，至天亮也没调解成功。

考虑到二人本系朋友关系，之后数日兰勇多次给双方打电话，极力劝和，一来说明利害关系，二来从法理情入手进行教育，晓之以理，动之以情，深入浅出讲法律、摆事实、说道理，让双方消除矛盾，认识到自身错误。

最终，经过兰勇连续半个月的线上线下多次调解，双方总算冷静下来，相互表示愿意谅解对方，并达成了赔偿协议。

在常年跟群众打交道的过程中，兰勇练就了一套调解矛盾纠纷的过硬本领，总是能让双方心服口服地握手言和，什么争抢车位、噪声扰民、犬吠扰民等邻里纠纷，他次次都能迎刃而解。2023年以来，兰勇共调处各类纠纷150余件，在他“治标也治本”的努力下，今年上半年尖峰岭社区矛盾纠纷同比下降了19.6%，居民深切地感受到了社区越来越和谐。