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广发银行江北支行“银龄”课堂,关注适老服务

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为增强老年客户金融风险防范意识,提升自我保护能力,保障老年客户合法金融消费权益免受侵害,广发银行江北支行于近期开展题为“相伴银发客户 畅通适老金融渠道”的“银龄”课堂。

为实现金融知识普及的广泛性,本次活动为多阵地开展。一方面,广发银行江北支行于端午节前夕邀请11位老年客户在网点举行反赌反诈宣传讲座,活动以传统民俗体验为切入点,创新了宣传形式,让大家在提升金融素养的同时,也感受到中华传统文化历久弥新的魅力。

另一方面,网点还走进新牌坊社区,为周边居民举办“银龄”课堂,网点人员用通俗易懂的语言为“银发”客户们讲解真实诈骗案例,并耐心讲解如何使用手机银行及微信小程序、如何辨别真假钞,以及如何提高警惕、防范电信诈骗等知识。

此次活动有效提高了老年客户防范意识和防骗技巧,减轻了了老年人面对“数字鸿沟”的陌生感。

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