重庆市红十字会开展心理志愿者专业技能培训，筑牢心理健康服务基石

近日，重庆市红十字会精心组织的第一期心理志愿者专业技能培训活动圆满落幕，50余名心理志愿者参加了为期一天的培训。

在当今社会，心理健康问题日益凸显，对专业心理支持的需求愈发迫切。市红十字会组织开展的此次培训正当其时，为心理志愿服务领域注入了新的活力与专业力量。

培训现场

培训伊始，市红十字心理健康志愿服务队的领队对队伍成立情况、组织架构、专家团队、公益活动开展情况，以及志愿服务队的社会影响力等进行了全面介绍。活动中对团队即将组织开展的“博爱山城 一老一小”——“红心侠”儿童青少年心理电台、阿里巴巴“红心侠”儿童青少年心灵护航行动两个品牌项目进行了推介。

活动中，重庆市红十字心理健康志愿服务队与重庆市心理咨询师协会签订了公益合作协议，这一协议的签署象征着双方携手共进的决心，通过双方的紧密合作，汇聚更多的专业资源，为更多需要帮助的人送去温暖与关怀。

培训现场

在接下来的心理志愿者专业技能培训中。培训讲师贾燕春对心理志愿服务进行了全面深入的讲解，内容包括“什么是心理志愿服务”“心理志愿者的基本要求”“心理志愿服务答疑技巧与方法”，这帮助志愿者们明确自身的职责与使命，奠定了坚实的服务基础。

培训中强调的职业素养要求，如严守身份和道德界限、遵循“助人自助”理念以及坚守“三空”“四不”“五问”原则，帮助志愿者们在服务过程中树立正确的价值观和行为准则。这意味着他们能够以更加规范、专业的方式与来访者互动，避免潜在的伦理风险和服务失误，从而提升服务的可靠性和信任度。其次“八字原则”的坚持，包括严谨、专业、谦卑和尊重，为志愿者们塑造了良好的服务态度和工作风格。严谨使他们对待每一个案例都一丝不苟，专业让他们能够运用科学有效的方法解决问题，谦卑促使他们保持学习和进步的心态，尊重则确保了来访者的权益和隐私得到充分保护。此外，关于35条主导思想的学习以及服务技能的培训，如心理志愿服务关系建立要点和语言技巧等方面的指导，使志愿者们掌握了实用的沟通和服务方法。他们学会了保持良好形象，运用正面词语，以接受的态度和“三不”原则，以及四步对话法与来访者建立良好的关系，从而更有效地倾听和帮助他们。此次培训不仅仅是知识与技能的传授，更是为心理志愿者们点亮了一盏明灯，指引他们在心理健康服务的道路上不断前行。

此次培训是提升心理志愿服务水平的关键举措，是满足社会心理健康需求的重要保障，是推动心理健康事业发展的有力支撑。相信通过此次培训，心理志愿者们将以更专业的姿态服务社会，为促进社会心理健康发挥更大的作用，为构建和谐、健康的社会环境贡献更多的力量。

据悉，重庆市红十字心理健康志愿服务队成立于2023年5月8日，志愿服务领域为心理健康知识普及、宣传科教、心理评估、教育培训、心理咨询、心理辅导等服务，传授情绪管理、压力管理、家庭和婚姻关系、亲子关系、青少年行为管理、心智成长、内驱力和学习能力训练等心理调适和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别、辅导、陪伴、转介等服务。

志愿服务队组织开展的“博爱山城 生命教育”公益研学活动

截至目前，重庆市红十字心理健康志愿服务队开展生命教育进学校、进社区、进农村、进机关、进企业等公益活动35场，服务群众30000余人；组织社区群众，大、中、小学生开展公益研学活动13场，超5000人次参加；先后到5个区县、13个中小学校，开展关爱留守儿童心理健康公益活动120场次，18000名中小学生受益。