平安人寿重庆分公司：强化党建引领 筑牢高质量发展基石

2024年是全面贯彻党的二十大精神的关键之年，是深入实施“十四五”规划的攻坚之年。平安人寿重庆分公司党委（以下简称“公司党委”）深入贯彻落实党中央、重庆市委市政府决策部署，在国家金融监督管理总局重庆监管局的正确领导和指导支持下，不断强化党建引领，坚持“金融为民”的初心和使命，筑牢高质量发展基石。

党建引领 双融双促谋发展

一是坚持把党的政治建设摆在首位，坚持抓班子、带队伍，抓基层、强基础，抓重点、求突破，不断加强公司基层党建工作，提升全体党员的理论水平和服务意识，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

二是严格执行党委班子和经营班子“双向进入、交叉任职”运行机制，持续健全“三重一大”决策运行和制度体系，从制度层面完善党建融入公司治理。

三是建立了“第一议题”学习机制，推动“第一议题”学习的制度化、常态化、实效化。定期组织召开党委经营班子联席会议、理论中心组学习会，专题学习中央金融工作会议精神、中央经济工作会议精神等。

四是完善党组织建设。今年4月，公司完成第五届党委换届选举，建立完善了党委五大职能部门架构，夯实组织建设，提升党组织战斗力、凝聚力与向心力。此外，公司党委积极探索“党建+窗口”模式，在各营业单位打造党建服务专区，设立党员先锋岗，凝聚党员先锋模范力量，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断提升服务品质。

五是积极融入“江北嘴金融党建先行区”建设，以金融为纽带、以网格为载体，持续深化金融服务、基层治理、风险合规管理“三网融合”专项行动，向寸滩街道派驻10名社区网格长、61名网格员，落实金融助企惠民工作；组织党员、入党积极分子联合寸滩街道及下辖社区开展国学赠险、守护者行动、联动服务等活动。

六是大兴“调研之风”。党委班子带头开展大兴调查研究，聚焦金融服务、养老、防范化解金融风险等课题进行调研。

主动作为 金融为民见实效

党建工作内化于心、外化于行。平安人寿重庆分公司坚守“金融为民”初心，深入贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，全心全意为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，以推动高质量发展创造高品质生活。同时，将发展养老金融摆在公司战略的突出位置，不断优化居民健康保障和养老服务供给，今年4月分公司成功举办主题为“保险有温度，养老有保障”养老金融服务媒体见面会，共同探讨养老金融的时代机遇与挑战。5月举行了居家养老两周年权益发布会暨公益计划启动仪式，介绍了居家养老“住联体”模式，同时启动了适老化改造公益计划。

另外，公司积极响应国家卫健委“商保+医保一站式结算”的便民号召，“医院联网直赔”去年底试点成功。后续，分公司将进一步扩大“直赔”合作医院，覆盖更多客户，让信息多跑腿、客户少跑路，让金融为民落到实处。

走深走实 坚守初心筑屏障

平安人寿重庆分公司坚持以“大党建”聚焦民生“小切口”，走深走实人民群众路线，以高效、贴心、有温度的服务，为客户筑起坚实的保险屏障，结合市场需求，持续拓宽保险服务的内涵和外延。2023年，公司为近300万名客户提供有效保额超3万亿元；积极推动“渝快保”销售，销售2024年“渝快保”共计22.84万件，同比提升56.6%，助力山城人民美好生活。

公司持续优化“闪赔”“重疾先赔”等服务，以便捷、高效的方式让理赔更加简单温暖，为客户送去优质的理赔体验。2023年至今，累计理赔件数近33万件，金额超20亿元，用实际行动坚守对客户的承诺。

与此同时，平安人寿重庆分公司严格落实监管部门要求，以“客户权益最大化”为目标，将金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，不断完善金融消费者权益保护管理体系。公司坚持应用“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，提升消费者满意度。同时，积极开展教育宣传活动，提升消费者权益保护意识，2023年至今，分公司累计开展线上线下集中教育宣传活动249项，活动触及消费者超4157万人次，以实际行动传递金融正能量。

未来，平安人寿重庆分公司将一如既往积极响应党的号召，认真贯彻落实中央金融工作会议精神，严格执行市委市政府、重庆金融监管局相关要求，坚守以人民为中心的发展理念，切实提升客户的获得感、幸福感、安全感，做实做深金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民，为现代化新重庆建设贡献力量。