“警察叔叔,我刚买不久的一部价值7000余元的品牌手机在站内不慎遗失,里面存有很重要的资料,通过查询手机定位,发现手机现正在万州机场航站楼,你们能帮我找找不?”近日晚上7点,两名中国留学生急匆匆走进万州高铁北站派出所,其中一名吴同学急切地向民警求助。
“莫急,我们马上来找。”安慰吴同学后,高铁北站派出所值班领导立即启动与机场警察支队的应急联动机制。
“我们第一时间将协查信息通报机场警察支队后,又迅速调取了吴同学在高铁北站的整个行为轨迹的监控视频。”值班民警称,经仔细查看和快速分析梳理其周边旅客图像信息,很快确定了几名重点关联人员,随后便将相关内容及时发送给机场警察支队。
接到协查相关信息后,机场警察支队立即通过图像与机场地服、安检部门逐一比对乘机旅客的身份信息,不到20分钟便排查出这名捡拾吴同学手机的人系乘坐当晚8点万州至济宁的旅客。
“当时,这名旅客已通过安检进入候机楼,很快将登机离开万州。”支队民警称,鉴于情况紧急,他们立即通知值班支队领导,随后一行人火速赶往候机楼找到该名旅客,告知相关情况后,该名旅客主动交还了吴同学遗失的手机,而此时距离登机时间已不到20分钟。
“感谢你们及时为我找回来,手机不便宜,里面的信息和资料对我来说更加重要,万一丢失简直太麻烦了!”当晚8点过,当一脸欣喜的吴同学从机场警察支队民警手中接过遗失的手机时,激动地连声向为自己提供帮助的万州高铁北站派出所和机场警察支队的民警表达了由衷谢意。
“把责任扛在肩上、把人民放在心中,不论找寻难度有多大,机场公安将始终把旅客的事情放在心上、办在实处,全心全意为广大旅客和群众办实事、做好事、解难事,提供更加优质高效的服务。”机场警察支队负责人表示。
自2023年区公安局机场警察支队与高铁北站派出所建立警务协作机制后,双方通过信息共享、警情联动、快速处置,为广大旅客提供便捷高效服务,切实提升旅客出行体验的同时,更联手打造了铁空高质量服务平台,着力擦亮了万州窗口名片。