曾经,他身披戎装,守卫祖国边疆;如今,他换装藏蓝,守卫一方烟火。从军营到警营,他始终初心不改,以军人特有的坚韧执着和扎实的业务本领,义无反顾奔赴人生的“第二战场”,全力守护一片祥和蓝天,他就是万州区公安局牌楼派出所太平社区民警唐菲。
出军营入警营
他是勇创佳绩的“排头兵”
2003年唐菲报考军校携笔从戎,毕业之后一直在新疆某作战部队服役,18年来,他锻造出吃苦耐劳、甘于奉献等优秀品质,因成绩突出,曾多次荣获个人三等功、嘉奖。
2021年,从部队副营职干部转业的唐菲毫不犹豫选择了从警,并于次年8月来到牌楼派出所成为了一名社区民警。
转业后,唐菲迅速转变角色,抓紧一切时间学习公安业务,在最短时间内实现了军人向警察角色的完美转变。因业绩显著,他多次被区公安局评为“社区之星”和优秀公务员,同时还在在2023年度社区民警岗位比武中荣获优秀奖。
躬耕社区警务
守好一方烟火气
“做社区警务工作,只有对辖区情况了然于心,做到人熟、地熟、情况熟,才能有的放矢、精准施策,从而达到社区平安和谐的目标。”唐菲这么说,也这么做。
然而,太平社区单位众多、人口稠密,治安防范工作压力大。面对这块“硬骨头”,如何才能在短期内练好“三熟”基本功呢?作为新片警的唐菲短暂思索后,决定主动出击,从最基本的“一标三实”工作抓起。
一方面,他发挥聪明才智,在原有采集基础上不断改进方式方法,创新出一套更为简单明晰的统计系统,里面不但清楚标明了辖区内各种治安要素、隐患部位等详细信息,还将此前一些笼统、不准确的地址进行了校正。另一方面,他充分利用时间节点,上班时间通电话,下班时间去扫楼,逐栋逐户进行登记核对,做到了对社区基本情况“一口清”。
“这是我熟悉社区的过程,只有地址人员清楚,心中才更明了,工作起来得心应手、事半功倍不说,甚至能帮忙破案。”在唐菲看来,“一标三实”是做好社区警务工作的关键和基石。
今年4月17日,唐菲收到线索:辖区一居民因涉嫌电诈被内蒙古警方上网追逃。
“在走访社区时,我对此人有印象,当即便通知案侦民警一同前往其居住地,成功将该男子抓获归案。”唐菲表示,能够迅速而精准抓获嫌疑人,都归功于之前用心做实了辖区的信息采集工作。
为了守护辖区安全,唐菲还开启了疯狂“刷存在感”模式:每天进商铺、访单位、串人户,在与群众的家长里短中掌握社情民意,居民们但凡遇到困难,第一个想到的人总会是务实的“唐警官”。
“唐警官,我的鸡昨晚又莫名其妙少了一只,能不能在我们这边再安个摄像头……”一次走访中,金嗓子菜市场的一摊贩向唐菲诉苦。原来,该菜市场出入口多、人流量大,但硬件安防设施不够完善,市场内偶有盗窃。为此,唐菲主动向区公安局、街道办对接汇报,全力推进市场内物防、技防设施投入。
“唐警官,这事全靠你帮忙喔!前几天有人来看过现场,说很快就要给我们免费安装新的摄像头,以后大家睡觉再不用提心吊胆了!”近日,当唐菲再次前往该市场回访时,摊贩们围着他连声道谢,对其快速主动作为赞不绝口。
群众的认可让唐菲打心眼里高兴,他说:“群众这么信任自己,所有的努力和付出都值得。”
推动社区硬件设施不断完善的同时,唐菲的“软件”建设也未落下。在其发动下,社区干部通过上门走访、张贴发放宣传资料等方式,协助他建立起39个警民联络群,覆盖居民6400余人。他不仅24小时在线为群众解答各类咨询,还针对大家反映的问题和诉求及时协调答复。时间一长,该群俨然成了“爱民解困群”“纠纷投诉群”,在化解辖区矛盾纠纷、防范辖区安全方面立下“汗马功劳”。
在唐菲日复一日的努力下,不仅社区治安环境越来越好,唐菲也迅速成为深受辖区群众喜爱和认可的优秀社区民警,警民情感纽带也越系越紧。
服务群众有温度
赤子之心暖民心
两年来,用智慧和汗水浇灌一方平安责任田的唐菲,也用执着与坚守换得辖区群众的好口碑。
7月初,唐菲接到几名金嗓子蔬菜批发市场的业主求助,称自己数年前购买的门面房产证因年代久远,地址笼统且不标准,无法在房管局办理过户等业务,好不容易卖出的门面,该不会要打“水漂”了吧?
经调查,该批发市场自建成后,开发商一直未带上必要材料登记,该市场所有门面的门牌均只有笼统的编号。但目前开发商已无法联系,该市场从现场根本看不出门面的分界和门牌号。
为了早日为群众解决这个遗留多年的问题,唐菲多日奔波、多方辗转,经联系房管局、城建规划局等单位后,最终找到区建设工程档案馆,顺利拿到当时修建该市场的建筑图纸。随后,他又马不停蹄赶往市场,冒着酷暑现场逐个核对、编制门牌。
7月18日,他终于将市场内4栋楼、817个门面的门牌编制工作全部完成。拿到自己的门牌证明后,几名业主欣喜万分,称这下终于能买卖过户,并对唐菲高效的工作作风给予了高度点赞。
日常工作中,对于老人走失、失物找寻等群众求助,以及居民间因乱停车、漏水、噪音、养犬、占道等引发的矛盾纠纷,唐菲总是能够凭借精湛的业务能力和满腔的工作热情为群众排忧解难,让问题一个个迎刃而解。
“要做好群众工作,就要设身处地去考虑问题,为群众办好事、办实事。”唐菲称,以前在部队时是“爱兵如子”,现在成为社区民警,自然更要把群众当亲人。365天,他都会在社区里忙碌、耕耘、奉献,以对群众的深厚情感,构筑起万州公安爱民奉献的一年四季。
从“橄榄绿”到“警察蓝”,他的赤子之心从未改变;从军营到警营,他在守护平安的路上行稳致远。唐菲用恪尽职守的工作态度和坚定执着的进取精神,在人民公安事业中撒播着最大的能量和热情,如一团火焰不断温暖着辖区百姓,让“转业军人”这张特殊名片熠熠生辉。