“如果不是你们,这次出差不会这么顺利,你们真诚的服务和帮助,真正帮我解决了燃眉之急!”7月22日,市民陈先生因商务活动从海外归国后,他在第一时间来到渝北出入境办证大厅,将一面锦旗交到民警手中,表达自己的诚挚谢意。
6月1日,市民陈先生行色匆匆走进渝北出入境办证大厅,咨询加急办理护照事宜。民警通过了解得知,陈先生的公司与境外企业有商务活动,可是在临行前,他突然发现自己的护照已经过期。当日适逢周末,陈先生听说渝北出入境周六可以办理业务后,便赶忙来到大厅向民警寻求帮助。
得知陈先生的情况后,民警立即加急核验情况及材料,并为其开启急事急办绿色通道,最终在出入境总队制证中心的大力支持下,以最快速度完成审批制证流程,帮助陈先生当日取得证件,及时赶赴海外。
长期以来,渝北区公安分局出入境管理支队坚持以群众需求为导向,开展“周六不打烊”“午间不断档”等延时服务举措,畅通急事急办绿色通道。今年以来,为群众延时办理各类证件6100余证次,加急办理证件230余证次,广泛获得群众好评。