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患者回馈感谢信:重庆爱尔用专业与爱心,为患者打开“光明之门”

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手术那天是休息天,陈院长他们放弃休息时间为我进行手术,不仅治好了困扰我多年的眼疾,还温暖了我和家人的心,术后恢复得很快,我很感动也很感谢他们……”这是重庆爱尔眼科医院(总院)七楼住院部通道荣誉墙上,一份近日收到的感谢信中的部分内容。

模糊中穿梭多年

严重影响日常生活

这份感谢信来自白内障患者侯立芹,两年前,侯先生出现左眼视力下降的症状,但由于当时视力并未严重下降到影响生活,因此他并未及时就医。随着时间的推移,如今他的左眼视力已降至0.04,吃饭时看不清菜、外出时担心有梯坎、连日常最喜欢看的电视节目也无法清晰观看,这让侯先生十分受挫,也终于让他下定了治疗眼疾的决心。

白内障科主任医师苟甫伟为侯先生做检查

机缘巧合下,侯先生的外孙女参加过一次重庆爱尔眼科医院(总院)基层培训主管付廷钰主办的科普义诊活动,联系付主管后,在女儿的陪同下,来到了重庆爱尔眼科医院(总院)寻求治疗。付主管在与侯先生女儿的交谈中,了解到侯先生之前曾有过脑梗和颈部受伤的病史,并且左眼曾做过视网膜光凝术,加之50年前撞伤颈部后脖子一直肿大,辗转多家医院都无法根治,身体情况复杂。

为了确保手术的安全性,付主管及时向爱尔眼科重庆特区CEO陈茂盛汇报了情况,经陈茂盛院长的详细检查,发现侯先生除了身体状况复杂外,还患有严重的老年性白内障,这才导致他视力下降严重影响到生活。鉴于侯先生的复杂病情,陈茂盛院长决定亲自为其进行手术。

护理人员为侯先生查视力

爱尔专家助其恢复视力

600字感谢信字字动人

5月27日,在陈茂盛院长的亲自操刀下,成功为侯先生开展了“左眼白内障超声乳化抽吸术+白内障摘除伴人工晶体置入术”。手术过程非常顺利,侯先生术后的恢复也超出了侯先生预期。“纱布一拆,就感觉好像世界彻底‘亮’了的一样,这种感觉真好。”经过几天的恢复,侯先生左眼视力恢复到了0.5,多次感慨自己没能早点进行手术。

部分感谢信内容

侯先生和家人向陈茂盛院长以及重庆爱尔眼科医院(总院)医护团队表达了深深地谢意。他们认为,是医院的专业医疗技术和贴心的服务让侯先生重获光明,为了表达谢意,侯先生还特意写了一封感谢信,虽然是由他表达、外孙女代写,但信中足足用了三页纸近600字来表达真挚的感激之情。

陈茂盛院长表示,一个专业的眼科医疗机构,不仅体现在疾病治疗方面具备专业能力,还体现在对患者的人性化关怀上。多年来,重庆爱尔眼科医院(总院)将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术水平,加强与患者的沟通,为更多患者提供高质量的医疗服务。同时,医院也将加大健康科普的力度,提高公众的健康意识,帮助更多像侯先生一样的患者早日摆脱病痛的困扰,享受健康的生活。

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