重庆
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为进一步优化支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，广发银行重庆大渡口支行继续推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，也更好地提升群众对现金服务的幸福感、满意度，实现“零钞自由”。
支行以网点为中心，持续进行零钱包集中宣传工作，设立“零钱包”兑换窗口，通过网点柜台将“零钱包”发放给有切实零钱兑换需求的个人，如老年人等，实现零钱“即来即兑”、“即兑即走”。
支行走访周边餐饮商户，发现客户存在零钱需求，随后网点人员自上门为客户提供零钱包兑换服务。商户称赞道：“你们效率真是太高了，真的太感谢你们了，有了这个零钱包，我们找零就方便多了。”商家还表示，虽然大部分时候都用二维码收款，但偶尔遇到现金收款时还是不方便。现在，有了银行发的零钱包，不仅零钱配备齐全，还有定制的袋子，再也不用把零钱皱巴巴地堆在裤兜里了，用起来安心又方便。兑换后支行人员主动为其宣传现金反假及整治拒收人民币等维护人民币法定地位相关知识。
此次“零钱包”兑换宣传服务，为客户提供了便捷优质的零钞兑换服务，不断扩大“零钱包”及我行用心服务知名度，小小“零钱包”，服务“大民生”。下一步，广发银行重庆大渡口支行将继续推广“零钱包”兑换活动，以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。
本文来源：网易重庆
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周伟_CQ666
