为深入开展2024年金融教育宣传月系列活动,贯彻落实以人民为中心的价值理念,践行金融为民的服务初心,进一步提升公司员工消费者权益保护意识和工作能力,平安产险重庆分公司于2024年9月6日,邀请保险行业消保领域专家赵孟季为分公司总经理室、部门经理、消费者权益保护专岗/兼岗代表46人进行专题授课,内容包括新形势下消费者权益保护工作解读、消保融入公司经营全流程、利用多元解纷通道化解投诉矛盾等。
参训干部员工纷纷表示对消保工作有了更全面更深入的认识,今后将主动将消保融入经营全流程中,将消费者侵权风险遏制在苗头、管控在源头,确实履行消费者权益保护工作的主体责任,践行守正创新、依法合规的中国特色金融文化,为百姓美好生活贡献保险行业的力量。