2017年8月至2018年2月期间,曾女士陆续在我司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,累计保额10万元,保险合同均是有效状态。
2024年1月,曾女士拨打公司客服电话,报案称自己患上了帕金森病,在璧山区人民医院住院治疗。随即我司理赔工作人员联系客户,告知客户帕金森病理赔需要确诊后180天以后做司法鉴定,以鉴定机构结果为准,同时告知客户注意事项及后续需要提交的资料。
2024年8月,客户曾女士在我司调查人员的陪同下于重庆市法医学会司法鉴定所进行鉴定,鉴定结果为严重帕金森病符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定。
2024年9月,公司收到曾女士的鉴定报告及完整的理赔资料,经调查审核,符合保险责任范围,给付重大疾病保险金101930元,保险合同终止。
公司专业高效的理赔服务得到了客户的高度赞誉。同时理赔款也给客户带去了一点心灵上的慰藉。保险虽然无法保障我们的生理生命,但能够为我们的经济生命提供最大的支持。未雨绸缪、有备无患,让保险成为我们最坚实的后盾。