深耕文化 力行实干 中国人寿寿险重庆市分公司积极践行中国特色金融文化

在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下，中国人寿寿险重庆市分公司坚持党建引领，主动融入到弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化氛围中，逐步深化金融文化建设的探索与实践，让金融文化成为公司高质量发展的鲜明底色。

坚持诚实守信

打造消保文化体系

中国人寿寿险重庆市分公司坚持金融保险政治性、人民性，发布了“用心守护 放心托付”消费者权益保护文化的保险企业，始终坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，积极提供多样化产品和诚信服务，满足消费者对金融保险服务的更高要求与美好期盼。

公司充分挖掘和拓展柜面服务职能，在全市41家柜面建立“消费者权益保护教育基地”，常态化开展金融知识系列活动。抓实消费者权益保护，完善消保文化体系建设，构建全方位消保工作机制，持续推出“消保+”宣传模式，通过“走出去、请进来”的形式，已累计开展教育宣传活动617次，金融知识宣传覆盖消费者366.4万人次，进一步提升金融知识宣传覆盖面。

坚持以义取利

践行利民惠民举措

中国人寿寿险重庆市分公司积极践行金融为民、利民、惠民理念，不断拓展普惠金融服务触角，提升普惠金融服务质效，让普惠金融成果更好惠及人民群众，提升群众的获得感。

普惠金融服务的群体，是需要提升和优化金融服务供给的重要领域。中国人寿寿险重庆市分公司搭建普惠保险产品供给平台，紧盯特定人群需求，加大“小额”“乡村振兴”“银龄安康”“计生家庭”“关爱女性”“新业态”等系列专属产品更新升级力度，为广大人民群众提供全面覆盖意外身故/伤残、疾病身故、重大疾病、特定疾病、医疗费用补偿、住院津贴等责任的保险产品。截至上半年，通过“乡村振兴保”已累计承保476.5万人次，为9.2万人次提供理赔服务，赔付金额达1.05亿元。承保“惠民济困保”惠及17.96万人；针对残疾人特殊群体的需求，已覆盖全市10个区县，2022年以来已累计为24.94万人次提供保险保障，切实保障了残疾人保险利益。城乡居民大病保险、社保补充医疗险、新业态职业伤害保障惠及更多人群。

坚持稳健审慎

提升风险管理效能

对于金融保险行业而言，稳健审慎不仅是企业经营的基本原则，更是防控风险、确保可持续发展的关键。中国人寿寿险重庆市分公司深刻认识到这一点，着力提升内部控制和风险管理效能，确保业务稳健运行。

通过对内部控制体系建设和运行过程进行追踪反馈，及时发现设计和运行缺陷，分析原因并推动缺陷整改，促进内部控制体系不断优化和持续有效。开展“学制度 抓执行 强合规 促发展”的专项行动，强化了系统制度的执行力，提升了从业人员的主动合规意识。

在数字风控方面，公司基于大数据分析打造数字化风控体系，实现风控关口前移、动态监测，坚决守住风险底线。其反洗钱智能识别及查证领域的创新项目获得中国人民银行重庆营业管理部的表彰。

坚持守正创新

积极服务实体经济

实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉。中国人寿寿险重庆市分公司贯彻落实党中央决策部署，积极服务区域重大战略，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能。

金融助力实体经济。中国人寿在渝各成员单位积极协调保险资金入渝助力实体经济和重大项目建设。截至2024上半年，中国人寿在渝存量投资规模近758亿元。

中国人寿积极服务成渝双城经济圈建设，发挥保险保障功能，为区域社会民生发展提供风险保障。加强对科技创新、战略性新兴产业、绿色发展等企业的支持，公司持续丰富产品供给，探索为科技企业、绿色产业链条上下游企业员工及家属提供一揽子保险保障方案，战略性新兴产业保险和绿色保险保费收入持续增长。

积极响应国家应对老龄化战略，公司聚焦养老金融，紧紧围绕人民群众全生命周期养老金融与养老服务需求，提升产品供给及服务水平。全市累计承保老年人367.94万人次，为6.09万人次累计支付赔款2.059亿元。积极开展长护险经办工作，承办镇职工93.89万人，完成待遇支付2105.63万元，惠及失能人群1.77万人次。升级适老服务，上半年老年客户优先叫号服务达4.1万人次。

坚持依法合规

丰富廉洁金融文化活动

为深入推进全市系统清廉金融文化建设，持续涵养风清气正的政治生态，促进廉洁文化与企业文化、经营管理、队伍建设有机结合，扎实推进高质量发展，中国人寿寿险重庆市分公司组织开展多种形式的廉洁金融文化活动。

中国人寿高度重视“红金渝”党建品牌建设，以党的创新理论凝心铸魂，不断培育中国特色金融文化。在党建与金融文化深度融合实践中，指定江北区支公司成立金融党建“三网融合”专项工作小组。在国家金融监督管理总局重庆监管局和江北区委区政府指导下，中国人寿主动对接江北城街道，深入社区，开展政企联动，共同探讨推进金融服务落地实施，并会同街道社区开展金融宣传服务，提高了居民保险意识和风险防范能力。从服务民生看，高效为当地居民提供便捷的保险保障服务，有效保单件数由原来的233件增加至2056件，客户服务3100人次，极大提高了客户满意度。

定“廉洁地标”、观“廉洁人物”、宣“廉洁文化”、讲“廉洁故事”、扬“廉洁美德”，在合川，中国人寿寿险合川区支公司通过五大板块活动，不断充实廉洁文化建设的时代内涵，全力打造可视化、可落地的宣传新平台。公司以陶行知纪念馆等具有合川地方特色的文化地标作为廉洁教育的基地，以陶行知先生典型事迹为主题，开展清廉金融文化宣传员活动，“最美陶行知”摄影比赛等系列活动，使得清廉教育更加生动和贴近实际，有效提升了员工教育的吸引力和感染力。通过“弘扬孝廉文化 清正家风司风”互动活动，营造以廉养家、以廉强司的良好氛围，培育了廉洁从业理念，进一步扩大了清廉金融文化的影响力。

新时代新征程，中国特色金融文化已成为推进金融创新的动力源泉。中国人寿寿险重庆市分公司将积极培育和弘扬中国特色金融文化，全力做好五篇大文章，以实际行动服务国家战略、服务实体经济、防范金融风险、保障民生福祉，为推动金融高质量发展作出新的贡献。

图说：中国人寿寿险重庆市分公司深入江北区复盛镇华山村开展金融教育宣传活动

图说： 中国人寿寿险重庆市分公司举办“国寿漫时光之长者陪伴课堂”教育宣传系列活动