2024年“十一”国庆长假期间,重庆迎来了众多国内外游客。在这座充满魅力的城市中,重庆市公安局通过一系列创新科技手段,不仅确保了市民和游客的安全,还为每一位到来的人提供了前所未有的便捷服务,展现了重庆作为智慧城市的风采。
快速响应解决旅客难题
国庆假期第一天清晨,在江北国际机场T3航站楼,来自北京的徐女士刚出到达口便发现背包遗失。借助机场公安提供的手机小程序求助平台,几分钟内她就收到了民警的帮助,找回了遗失物品。“真是太安心了!”徐女士感叹道,“这样的效率让我对重庆有了更加美好的印象。”
10月2日晌午时分,贵阳游客李先生在解放碑游玩时与2岁的儿子走散,渝中区分局解放碑警务站则启动了“儿童安全寻回”机制,成功帮助走散的家庭迅速团聚。
这样的事例在国庆期间有很多。在江北区观音桥步行街,江北区分局搭建了“商圈巡防快处”数字模块,并为一线巡逻民警配备了可视化设备,使他们能够全天候、动态化掌握辖区治安状况,点对点快速处置突发警情,有效提升了新质公安战斗力。
精准调控保障路畅人安
尽管节日期间各大景区人流车流激增,但全市道路仍保持井然有序。这得益于交巡警总队运用智能交通系统进行精准调控,基于大数据分析组织“全市一盘棋”的道路交通干预策略,有效避免了拥堵情况的发生。
特别是在网红景区周边及夜经济活跃区域,智能交通大脑根据实时数据动态调整红绿灯时间,以保证道路畅通无阻。
同时,为了应对突发情况,全市各分局交巡警支队还组织了专门的应急队伍,随时准备处理交通事故和其他紧急事件,确保游客们享受美食美景的同时无需担心交通状况带来的烦恼。
“智慧斑马线”等创新设施也在保障行人过街安全的同时,增添了一抹科技色彩。到了晚上,会发光的斑马线格外引人注目,它们可以感应50米外驶来的车辆并通过语音提醒路人,同时在斑马线两侧形成舞台追光效果保护行人、警示车辆。
数据赋能社会治理精细化
国庆期间,依托于“情指行”一体化实战平台,重庆警方能够科学配置警力资源,预测并预防可能发生的突发事件。在解放碑、观音桥等人流密集区域,警方利用大数据实时监测人流状况,当达到预警值时立即调整警力部署,确保现场秩序良好。
沙坪坝区公安分局的执勤民警手持智能警务终端,可以实时连接到车站监控系统,并快速识别异常行为或潜在风险;南岸区分局则依托“山城夜警”应用系统,全时掌控街面态势,智能监控街面纠纷即时干预。
夜幕降临,位于江北嘴的江滩公园景区人群依旧络绎不绝,江北区分局几架装备有高清摄像头和红外线感应器的无人机在空中巡逻,而重庆水警总队民警携无人救援装备随时待命,预防各类水上突发警情。
便捷服务深入人心
10月3日,来渝旅游的陈女士入住酒店时发现身份证遗失,在“警快办”小程序上申领到了临时身份证,成功办理了入住手续。“‘警快办’真方便!”陈女士如是说。
国庆期间,重庆市公安局优化升级了“警快办”网上政务服务平台,实现了各类求助事项“一网可达、触手可及”。目前,“警快办”已上线431项服务管理事项,累计办事办件1.2亿余件,80.87%的项目实现全程网办,总访问量达8.2亿。
此外,“警快办”还设置了自助服务终端,分布在全市各个社区服务中心、购物中心等地,提供信息查询、罚款缴纳等24小时不间断服务。例如,重庆火车北站售票大厅旁的一窗通办智慧警务舱以及江北嘴金融中心的警务自助服务区,都为人们提供了极大的便利。
在国庆假期这个特殊的节日里,重庆公安借助科技创新,不仅提升了城市的治安水平,还增添了更多的温情色彩。无论是细微之处体现出来的关怀,还是面对突发状况时展现出来的高效协作能力,都让广大游客深切感受到了这座城市的独特魅力。相信随着更多类似的智能化服务应用于实际工作中,将会进一步增强人民群众的安全感和满意度。重庆,这座充满“烟火气”的网红城市,也将继续以其热情和美丽迎接每一位远道而来的客人。