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三个妙招护社区 涂山派出所有个 “阿达西”

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在重庆市南岸区涂山镇,有一个2003年成立的红星社区。这个社区人口众多,流动人口达1万多人,总人口2万有余。社区内既有大型居民小区,又有重庆国际马戏城、洋人街等旅游区域,还有不少临近南滨路的民宿,管理难度颇大。然而,涂山派出所民警杨钦位却迎难而上,在六年多的时间里,凭借三大妙招成为了当地居民心目中的 “守护神”。



维语办案,解决难题

2018年,从部队转业的杨钦位来到红星社区担任社区民警。这里的重庆国际马戏城管理难度不小,常有国外马戏团巡回演出,还有维吾尔族演员驻场表演,且节假日游客众多。此前,社区曾面临维吾尔族务工人员报警沟通困难、反诈宣传难等问题,但杨钦位的到来改变了这一局面。他在新疆当兵15年,练就了一口流利的维语。

他用维语向维吾尔族务工人员进行反诈宣传,了解他们的情况并解决实际困难。2022年6月,一名维吾尔族店主报案称价值4万多元的金首饰被盗,杨钦位通过维语交流获取关键线索,和同事在5个小时内抓获犯罪嫌疑人,追回被盗首饰。2023年3月,一名维吾尔族演员的电瓶车电池被偷,杨钦位又用维语询问追踪,锁定盗窃嫌疑人并追回电池。从此,他成了维吾尔族演员口中的 “阿达西”,也成为涂山派出所出名的维语民警。



主动出击,为民谋利

杨钦位在部队锻炼出的钢铁意志力,成为他处理社区警务的法宝。只要接手事情,他就不言放弃、一追到底。

红星社区有位李大叔,因在外区一工地被拖欠1万多元工资,追讨多年未果,一喝醉酒就打投诉电话发泄,甚至说厌世的话。杨钦位没有回避,而是家访了解情况后主动帮助维权。他去工地询问工友,带着李大叔跑相关部门,最终通过劳动仲裁讨回薪水。李大叔深受感动,不仅送来锦旗,还表示以后不再乱打投诉电话。

2022年,社区一家健身俱乐部要关闭门店,会员维权艰难。杨钦位赶到现场后,了解情况并主动承担维权责任。他通过各种渠道找到俱乐部负责人,促使俱乐部同意退还未使用费用,维护了群众利益。



善用小群,化解矛盾

微信群在人们的日常生活中,有着方便快捷的沟通作用,杨钦位将这个作用运用到社区管理中。他每次到社区工作都会主动和居民攀谈,让居民加微信,有事找他。他加了上千名好友,一旦居民之间发生矛盾,就拉小群来解决。他的手机里有40多个群,每一个群都有一个“故事”,都是建设和谐社区的见证。今年以来,他通过微信群排查梳理矛盾纠纷10余起,化解率100%,有效维护了辖区和谐稳定。

杨钦位用三大妙招,成为了红星社区居民的 “守护神”。对于居民的褒奖,他谦虚回应,会一直把居民的事当成自己的事做下去。

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