重庆
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（通讯员 薛博文）“谢谢你们呀，噪音问题困扰我很久了，这次你们帮忙彻底解决了！”近日，垫江县公安局永安派出所接到辖区居民反映：楼上邻居的供热设备在运行期间噪音很大，严重干扰日常生活，期间沟通多次均无法解决，双方因此产生矛盾。
获悉情况后，社区民警高度重视，坚持“群众事无小事”的原则，及时开展相关工作化解矛盾纠纷。在工作中，民警联合社区干部一道，参与矛盾纠纷化解，面对面沟通，倾听双方意见。
原来，因为楼上邻居供热设备使用多年，因此，使用期间产生噪音比较大，而非当事人故意为之。鉴于此，民警组织双方一起沟通，换位思考，从情理法方面开展引导，找到最佳解决方案。
“大家都是邻居，要换位思考，多理解……”调解中，民警动之以情、晓之以理，经过耐心调解，双方同意在使用时间上相互注意，最终，双方达成一致，握手言和。
接下来，垫江公安将紧盯群众急难愁盼问题，切实履行好公安职责使命，积极为人民群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
本文来源：网易重庆
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周伟_CQ666
