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噪音扰民惹人恼 垫江公安解民忧

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(通讯员 薛博文)“谢谢你们呀,噪音问题困扰我很久了,这次你们帮忙彻底解决了!”近日,垫江公安局永安派出所接到辖区居民反映:楼上邻居的供热设备在运行期间噪音很大,严重干扰日常生活,期间沟通多次均无法解决,双方因此产生矛盾。

获悉情况后,社区民警高度重视,坚持“群众事无小事”的原则,及时开展相关工作化解矛盾纠纷。在工作中,民警联合社区干部一道,参与矛盾纠纷化解,面对面沟通,倾听双方意见。

原来,因为楼上邻居供热设备使用多年,因此,使用期间产生噪音比较大,而非当事人故意为之。鉴于此,民警组织双方一起沟通,换位思考,从情理法方面开展引导,找到最佳解决方案。

“大家都是邻居,要换位思考,多理解……”调解中,民警动之以情、晓之以理,经过耐心调解,双方同意在使用时间上相互注意,最终,双方达成一致,握手言和。

接下来,垫江公安将紧盯群众急难愁盼问题,切实履行好公安职责使命,积极为人民群众排忧解难,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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