重庆
在近日由南方周末新金融研究中心发布的“2024年金标杆——信用卡质效榜”中，广发信用卡凭借在行业调整期的较佳表现，获评股份制银行第三名。这一荣誉不仅是对广发信用卡业务实力的认可，更是对其“三优三进”转型发展思路下取得成效的肯定。
本次“2024年金标杆——信用卡质效榜”评选中，南方周末新金融研究中心依据各银行2022年至2024年的中报数据，对43家银行进行了全面测算和排名。评选指标体系涵盖了信用卡发卡量、额度使用率、信用卡交易及消费总额、风险控制等多个维度。
在指标测评环节，广发信用卡在多个反映信用卡活跃度的关键指标上表现优异，充分展示了市场影响力和客户黏性。同时，在调研问卷环节，广发信用卡也通过对信用卡权益配置的独到见解和前瞻性的策略布局，获得了较高的评分。据了解，信用卡权益配置是吸引消费者、增强用户忠诚度和提高用卡积极性的重要服务手段。基于此，今年，广发信用卡推出“携号转权益”服务，打破传统“卡产品与权益强绑定”模式带来的不足，让客户在不换卡、不换号情况下灵活转换权益。该项举措是在行业存量竞争和精细化经营背景下的一次有益探索，不仅提升了客户体验和满意度，还增强了客户粘性和忠诚度，实现了客户服务的优化与升级。
南方周末在报道中提及，在银行业面临降本增效的大环境下，搭建贴合消费者真实需求的场景及权益体系是提升信用卡活跃度的关键之一。据了解，一直以来，广发信用卡通过超级广发日、超级刷刷刷等各类市场活动，微信/支付宝绑定优惠、优化交易体验、交易支付优惠等多重抓手，并结合智能化手段，持续拉动客户活跃。
当前的信用卡市场中，正经历前所未有的变革。在此政策指引下，信用卡行业提质革新之风渐盛，跑马圈地转向精耕细作。广发信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，深化“三优三进”转型发展战略，继续优化产品体系和服务模式，不断创新和丰富信用卡产品和服务，以应对市场环境和满足客户需求。同时，广发信用卡将继续积极响应国家政策和监管要求，加强合规建设和风险管理，推动信用卡业务的健康、可持续发展。
本文来源：网易重庆
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周伟_CQ666
