账号额度不够,需要充值一定金额核查个人信用无误后才能取消会员服务?其实,这是冒充客服诈骗的常见手法。近日,家住渝北龙山街道的唐女士就遭遇了这样的诈骗,幸好,正当她在银行办理转账业务时,被民警和银行工作人员及时劝阻,避免了经济损失。
11月12日,在渝北区龙山街道某银行内,市民唐女士神色匆忙寻找工作人员帮忙办理银行汇款业务。面对银行工作人员的询问,她声称自己急需转账汇款给他人应急,然而,经过一番细致询问,银行工作人员了解到其准备转账用于取消一项会员业务。在察觉到异常后,工作人员迅速将情况告知渝北区公安分局龙山派出所。
接到工作人员求助,民警火速到达现场展开劝阻,通过查看唐女士的手机交易记录和短信,发现其正在遭遇电信网络诈骗,随即以实际案例现身说法,当场为她揭露冒充客服诈骗骗局。在民警和工作人员的劝说下,唐女士逐渐冷静下来开始回忆自己的被骗经过。
原来,她在清晨时分收到一条扣费短信,提醒其开通了一款APP会员即将到期,后续会扣费1万元。“平时没事喜欢看会儿直播,是不是不小心误点开了会员?”唐女士心存疑惑,但思虑许久后还是添加“客服”微信要求其帮忙取消该项服务。接着,唐女士在对方的一步步诱导下,下载了视频会议APP,开启了屏幕共享功能,先后多次向对方提供的银行卡账户转账5.7万元。
此后,“客服”又以唐女士账号额度不够为由,要求进行大额转账,就在唐女士在银行准备转账的关键时刻,被细心的银行工作人员察觉异常、及时阻拦。在民警的建议下,唐女士当即中断了与诈骗分子的联系,及时挂失了名下银行卡,保住了银行账户中的60余万元资金。
“多亏了银行工作人员和警察同志,要不是你们,后果我真的不敢想象,今后一定不会再上当受骗了,我会向街坊邻居宣传反诈知识,让大家都提高警惕。”唐女士幡然醒悟,对民警及时劝阻表示真挚感谢。
渝北警方提醒:市民当接到自称客服的来电时,一定要提高警惕,诈骗分子往往会以退货、降价、网购商品运输途中毁损赔偿,以及新出现的误设“会员”等内容,引起受害人恐慌,进一步诱导转账汇款、共享屏幕、索要银行卡号、验证码等隐私信息,请广大市民切勿轻易相信,如有疑虑可拨打110咨询求助。