数字金融是重庆的一张名片,渝中区作为重庆金融的发源地、成长地和集聚地,一直致力于打造“六大高地”,助力推动西部金融中心主承载区建设不断迈上新台阶。
为适应数字经济发展需要,全面落实《重庆市矛盾纠纷多元化解促进条例》,高效化解数字金融纠纷,12月12日渝中区数字金融纠纷投诉、调解、仲裁中心正式揭牌,该中心的落地,将帮助市民有效解决金融债务,这也是渝中区全力打造西部金融中央法务区重要举措之一。
据介绍,该中心旨在助力打造数字金融后市场服务高地,推动金融贷后法务新赛道建设,形成数字金融后市场服务体系,配套快立、快审、快执司法解决机制,化解金融机构网络贷款投诉、调解、仲裁、诉讼、不良资产处置等难点。具体服务体系为“三中心一机制”,一是数字金融纠纷“投诉中心”,依托成渝金融消费者权益保护中心,全方位、全链条妥善处理金融消费者相关投诉;二是“商事调解中心”,整合金融、律所、公证、诉讼及不良资产处置等金融纠纷多元化解资源,联合国内优质商事调解组织,组建高素质、专业化团队协助司法靠前解决纠纷;三是“仲裁中心”,引入重庆市金融仲裁院设立仲裁点,高效率、便捷化开展数字金融纠纷仲裁服务;“一机制”则是依托成渝金融法院和渝中区人民法院双重辅导力量,建立贷款纠纷案件“快速立案、快速审理、快速执行”的司法解决机制。
目前,“三中心一机制”的职场主要设置在美源美源8楼,已有深圳市福田区至行商事调解中心、重庆市重庆市渝中区诚渝商事调解中心等5家商事调解组织入驻,成都律军风险管理股份有限公司、重庆律蛙科技有限公司等2家相关法务科技公司入驻,并已经正式投入使用。
成渝金融消费者权益保护中心(重庆)相关负责人表示,“三中心一机制”的成立,将为西部金融中心建设、金融业健康发展提供重要的保障,也有助于吸引更多机构落地、更多资金投放、更多人才聚集。下一步也将强化与渝中区数字金融纠纷投诉、调解、仲裁中心的联动协作,发挥互补优势,共同做好渝中区金融矛盾纠纷化解和风险防控工作。