重庆农商行：全市合作商户总量突破100万大关 深耕普惠金融成效凸显

近日，记者从重庆本土最大的地方金融机构、地方金融服务实体经济的“主力银行”——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）获悉：近日，该行全市合作商户总量突破100万户，稳居全市银行同业第一。据介绍，合作商户突破100万户大关，标志着该行在打造普惠金融、服务社会民生上取得了里程碑式的成绩，也彰显了该行在综合实力、服务能力、社会影响力等方面不断实现新跨越、迈上新台阶。

作为全国首家万亿农商行、首家“A+H”股上市农商行，近年来，重庆农商行认真履行金融国企责任担当，深耕普惠金融，始终将小微企业和个体工商户作为重点服务对象，通过创新服务模式、创新运营机制、创新金融产品，认真践行金融工作的政治性、人民性，努力做好普惠金融这篇大文章，为地方经济发展注入源源金融活水。

打造核心系统，为个体工商户发展保驾护航

据悉，重庆农商行商户业务始于2010年初，经历了分散管理和统筹发展两个阶段。2010年至2019年期间该行商户核心系统托管于第三方机构，缺乏整体规划，业务发展缓慢，全市合作商户仅1万余户。

2019年，该行启动商户核心系统建设工作，实现了“1个核心+2个进件渠道+5个服务渠道”业务架构，并同期推出“渝快付”商户支付产品及“渝快生活”消费品牌，着力打造具有本土辨识度的消费场景。

2020年，该行顺利完成商户核心系统从外部托管机构回迁，为后续商户业务跨越式发展奠定了坚实基础。2020年5月，《金融电子化》杂志社联合农信银资金清算中心组织开展“全国农信社农商银行‘金融电子化杯’聚合支付业务春天行动竞赛”活动，该行回迁后的商户核心系统在次活动中荣获最佳交易增量奖。

2022年，该行合作商户规模突破50万户，保持稳健增长势头。

截至目前，该行合作商户总量达100.7万户，市场份额由2019年的1.22%提升至目前的27.28%，市场份额在重庆地区银行同业排名由第七位升至第一位。2024年度，商户全年累计交易笔数超10亿笔、交易金额约1400亿元；商户日均存款余额853.57亿元，较年初增加88.66亿元、增幅11.59%，商户日均贷款余额697.88亿元，较年初增加223.94亿元、增幅47.25%。

创设收银产品，为个体工商户提供便捷结算

近年来，重庆农商行切实践行“金融为民”宗旨，以“党建+金融”为指引，全域推动商户网格化，精准服务个体工商户，从而推动全市实体经济稳健发展。

截至目前，该行已成功组建起“1+1+N”的网格化专属服务团队，即1名专属客户经理、1名经营服务顾问、N名商户运营专家，通过“线下服务站、线上咨询台”双轨运行服务模式，为广大商户提供政策咨询、融资规划、经营指导、防诈反诈等全方位支持，让暖心的金融服务走进千家万户，让安全便捷的结算服务遍布大街小巷。

此外，该行积极开拓多元化结算渠道，为全市广大个体工商户提供“渝快付”收款码、扫码机具、POS机具以及“支付+行业”综合收银解决方案，支持重庆农商行本行、微信、支付宝、云闪付等多种渠道App扫码付款，为商户经营提供安全、便捷、高效的结算渠道。同时，切实发挥自身科技优势，联合渝银金融科技子公司推出“收单+收银+营销”整体解决方案，打造智慧商超、智慧餐饮消费场景，通过“API+行业服务商”方式推出智慧医院、智慧停车、烟草零售等数字化收银产品，有效解决了商户经营收款及数字化管理“难题”。截至目前，该行已与全市59家商户行业系统服务商建立合作关系，覆盖全市约3万个实体门店。

搭建消费场景，为个体工商户拓宽获客渠道

近年来，重庆农商行充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的传统优势，依托超2800万个人客户资源，围绕餐饮、购物、旅游等居民消费场景，深化“渝快生活”品牌打造，丰富消费场景。截至目前，该行已搭建起较为完善的权益产品体系，在“渝快生活”品牌下设有“渝快美生活”“渝快车生活”“渝快家生活”三大版块，并围绕“渝快生活7遇记”营销活动品牌，开展“笔笔消费领红包”“加油7遇记”“商超7遇记”“消费达标7遇记”等专属权益活动，满足消费者多样化、个性化、便利化的金融需求。

此外，该行持续推进“银行+商户+客户”金融生态圈建设，通过“补贴+让利”的模式，为商户拓宽获客渠道，增加商户营业额及盈利水平。截至目前，该行围绕网点周边、小区周边、示范街道、特色景区、专业市场等商户聚集地，累计打造出“渝快生活”消费场景近900个，聚集商户门店超6万户，累计派发消费权益超100万份，带动消费交易近1亿元，为地方经济高质量发展注入源源金融助力。

落实减费让利，为个体工商户降低经营成本

为了贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于确定国家乡村振兴重点帮扶县的意见》和市委农办《关于确定全市乡村振兴重点帮扶区县、乡镇、村的通知》有关部署要求，重庆农商行全力支持全市17个市级乡村振兴重点消费帮扶乡镇商户发展，出台了手续费减免、定点消费帮扶、宣传推广助力等专属措施，有力带动了当地商户增收致富，切实当地经济发展。2024年以来，该行为个体工商户累计减免手续费超过3000万元。

为解决商户经营资金周转问题，该行先后推出多项政策，为个体工商户纾困解难。如，该行通过“线上跑数+线下跑街”方式对个体工商户实施精准画像，推动办贷流程线上化，创新推出的“云签约”“自助抵押”“自助支用”“自助续贷”等智能化办贷功能，让个体工商户可在线签署信贷文本、房产抵押登记、用款还款、无还本续贷等流程，无需提供任何纸质资料，经系统自动审批通过后即可完成全流程申贷办理。2024年以来，该行已累计为全市14万个体工商户和小微企业主发放普惠型小微企业贷款约900亿元，个人经营性贷款线上用款替代率达到90%以上，进一步降低客户融资成本和时间成本，有效提升金融服务供给水平。

“下一步，重庆农商行将认真履行‘金融为民’理念，认真践行金融工作的政治性、人民性，着力做好金融‘五篇大文章’，进一步推进金融与科技实现深度融合，用数字化、智能化手段丰富金融服务渠道，完善金融产品矩阵，全力推动金融科技创新成果更好地运用于服务个体工商户、普惠社会民生，为助力全市经济社会高质量发展贡献新的更大金融力量！”重庆农商行相关负责人表示。