暖心服务赋能美好生活 邮储银行重庆分行让“年味儿”更浓

“人从众”的景点，掀起全国“文旅热潮”；长长的观影单，“春节档”大片无缝衔接；年货大集纷纷“上新”，线上线下供销火爆……蛇年各类消费市场迎来“开门红”，展现出经济市场的蓬勃生机。

物丰价稳供应足，“烟火气”里迎新春，值此之际，邮储银行重庆分行的金融服务也有了浓浓的“年味儿”。

“现金春运”开启，让市民“丝滑”取现；网点换上喜气“红装”，为新春添氛围……该行全力部署、提前筹划，组织辖内“邮爱驿站”积极开展“暖蜂行动”，以融入日常、落到细微的金融服务，满足客户的多样化需求，为民生幸福持续“加温”。

网点“换新装” 营造新年仪式感

“你们网点装饰得太喜庆了，每年这个时候都能提前感受新年的氛围，真好。”经常来邮储银行重庆顺江支行办理业务的王阿姨有感而发。

为提升春节“年味儿”，邮储银行重庆分行辖内各营业网点以“优化客户体验”为出发点，以整洁、舒适、温馨的服务环境为基础，结合本地特色、客群特征、网点布局及客户实际需求等因素，对营业厅堂特定区域进行美化装扮，营造出浓厚的节日氛围。

漂亮的门头、新颖的打卡墙、缤纷的吊饰、喜庆的贴纸，邮储银行重庆分行辖内各营业网点悄然换上迎新“红装”，工作人员还会微笑着为进门的客户送上春联、福字等“开门红”福袋，温馨的环境与贴心的服务交相辉映，让前来网点办理业务的客户连口称赞，不仅提前感受到了浓浓的年味，更感受到了邮储银行服务百姓的诚意与情怀。

“暖蜂行动”让美好一路升温

新春佳节来临之际，邮储银行重庆分行组织辖内“邮爱驿站”开展了“暖蜂行动”，为外出务工返乡者及快递员、环卫工人等户外劳动者送上贴心关怀。

在江北观音桥支行，网点组织了“迎新写春联”活动，现场翰墨飘香，一幅幅满载祝福的春联和一张张寓意吉祥的“福”字，让群众感受到了传统文化的魅力。

九龙坡彩云大道支行则为外卖小哥等户外劳动者准备了热腾腾的姜茶和新春礼包，内含春联、福字、红包等传统年货，让他们感受到了家一般的温暖。“春节这几天单子特别多，忙得连轴转。但每次路过‘邮爱驿站’，都感觉像回到了家。这一口热饮，让我们在外面奔波也不觉得孤单，心里特别暖。”前来邮爱驿站休息的外卖小哥满脸笑意地说。

此外，綦江交通路支行和开州支行也组织了“迎新春 送温暖”活动，为返乡农民工发放新年对联和小礼品，递上暖心热水，切实提升了他们的获得感、幸福感、安全感。

反诈宣传“不打烊” 守护群众“过年钱”

在春节“年味浓 消费盛”的特别时期，守护好“钱袋子”更为关键。邮储银行重庆分行以宣传促防范，构建起全方位、多角度、立体式的宣传格局，筑牢全民“防诈墙”。

万盛经开区支行联合万盛街道万新社区开展“防范非法集资、电信网络诈骗”活动，通过宣讲和互动问答等形式，提升了群众的防范意识和参与度。“这样的活动不仅有趣，还能学到实用的金融知识，值得点赞。”该活动赢得了参与群众的广泛认可。

沙坪坝区特钢支行和西双大道支行则走进社区和商圈，联合社区人员和民警开展防范非法集资宣传活动，向广大群众分享“节日期间防诈骗小技巧”，通过面对面的交流，为大家带去实用的金融知识。

线上金融服务“不断档”，满足百姓所需

春节期间，邮储银行重庆分行还全力保障线上金融服务“不断档”。手机银行、个人网银、电话银行、微信银行等渠道将继续提供7*24小时不间断安全、便捷、高效、智能线上金融服务，满足春节期间百姓转账、汇款、缴费、支付等金融需求。

下一步，邮储银行重庆分行将持续追求金融服务的高质量与多维度，以客户需求为出发点与立足点，用有情怀、有暖意、有力度的金融服务守万家灯火、护幸福团圆。