茶香送暖，情满营业厅
室外寒风凛冽，但兴业银行重庆分行的营业厅总会有一份温暖守候。
“在忙里偷闲时，我和同事经常来兴业银行休息，在这充电和上卫生间都很方便。”外卖员小张说，记得有一次业务量太大，没顾上吃早饭就忙得连轴转，临近中午时感到有点低血糖，他来兴业银行“兴公益”惠民驿站后，大堂经理见状主动招呼他坐下休息，并送来了面包和热茶，这让他非常感动。
为了更好地服务户外工作者，兴业银行重庆分行在“兴公益”惠民驿站持续提供加热饮水器、休息位、充电设备等基础服务。在冬日还特别推出了“暖心热茶”服务，精心熬制养生热茶，为来访客户与户外工作者驱散寒意。
新年新钞有“兴”意
过新年，换新钱，作为春节必不可少的仪式感，表达着人们对新的一年崭新开始的美好期许。为满足客户迎新年换新钞的需求，烘托喜庆祥和的节日气氛，2025年新春佳节来临之际，兴业银行重庆分行营业网点提前筹备，备足面额齐全、额度充足的新钱，开辟绿色通道、安排引导员主动询问客户需求……为客户提供便捷、高效的新钱兑换服务，让老百姓喜气洋洋换新钱，红红火火过新年。
穿上“兴”装，点“靓”厅堂
为营造喜庆祥和的春节氛围，兴业银行重庆分行营业网点以“中国红”为主色调，融合蛇年元素和吉祥物“兴福龙”元素，通过张贴福字和窗花、吊旗、悬挂红色灯笼和中国结挂饰、摆放寓意吉祥的“兴福龙”立牌等进行特色化装饰。部分厅堂网点还设置了“红包墙”开展新春互动活动，让广大客户在办理业务的同时感受春节喜气。
守住钱袋子，过好平安年
针对春节期间电诈案件多发，兴业银行重庆分行统筹部署、组织辖内各营业网点开展系列宣传活动，制作并发放了精美的反诈宣传手册，通过真实案例剖析常见诈骗手法。各网点充分发挥阵地优势，在LED屏滚动播放警示标语，将反诈宣教嵌入业务等候场景，让客户在等待间隙学习防诈知识，实现金融知识普及“零距离”。
新程已展千重锦，奋楫笃行万里途 。下一步，兴业银行重庆分行将不断创新金融服务方式，提升金融服务质效，用心用情传递金融温暖，让广大消费者有更多、更直接、更实在的金融服务获得感、幸福感、安全感。
本文来源：网易重庆
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