一身戎装
他是红色大地上
守护祖国的陆军战士
一身警服
他是平凡岗位上
守护百姓的人民卫士
当兵时敢舍身
从警时能忘我
他就是潼南区公安局
桂林派出所社区民警龚勇
“进百家，行千里，解民忧，排万难”，龚勇自2021年参加公安工作以来，一直这样提醒自己。他用15年军旅生涯铸就的忠诚品格和4年从警路上的为民情怀，在基层社区书写着新时代“枫桥经验”的生动篇章。
用心管好“身边事”
用情做好群众的“知心人”
2006年，20岁的龚勇，满怀着一腔保卫祖国的热血应征入伍，成为一名陆军战士。15年的披荆斩棘、硬核训练，练就了他顽强意志和过硬本领。4年前，带着对人民公安事业的深深向往，龚勇转业成为一名人民警察。
以社区为“新战场”的龚勇，其负责的龙潭社区常住人口多达18000余人，人员结构复杂、社区规模庞大，各类企事业单位、商圈、行业场所众多，复杂多变的社情，对于龚勇来讲是不小的挑战。面对全然陌生的社区工作，龚勇认为摸清“行当”的第一要务就是要走街入户，见人见事。
龚勇总说：“这跟我当兵时的感觉很像，军人要熟知战场的地形，而警察要将自己的辖区情况烂熟于心。”为了尽快熟悉辖区情况，龚勇就经常“泡”在社区里，陪遛弯锻炼的大爷大妈“拉家常”，渐渐地，大家都知道桂林派出所来了一名社区民警，亲切地喊他“小龚”。
打开龚勇的工作笔记，上面密密麻麻记录着很多辖区群众的情况，特别是一些经济困难、家庭特殊的住户情况，尤为详细。“有的老百姓不容易，我们社区民警能够第一时间掌握相关信息，能帮的就帮一把。”
2024年6月，龚勇走访时了解到辖区内一名老人身份证件已过期，但因腿部残疾，行动不便，无法去派出所办理身份证件，办理残疾人补贴手续也因此搁置。次日，龚勇便叫上所里的户籍民警，来到老人家中为其采集身份证照片。“大爷，这是给您办理好的身份证，残疾人补贴的事我已经和社区联系好了，这周就能办好。”两周后，龚勇带着崭新的身份证专程送给老人，老人及家属紧紧握着龚勇的手连忙致谢。
身着警服、戴上警帽、头顶国徽，从军人到警察，从保卫祖国到守护人民，“戎装更替，忠于祖国、忠于人民的初心不改”，龚勇如是说，也是如是做的。
倾心关注“微动向”
倾力做辖区平安的“守护者”
社区民警的主业是与群众打交道，而龚勇则用与群众“处朋友”的工作方式来开展社区工作。平日里，他总是揣着一本笔记本，走到哪儿、记到哪儿，每项工作、每个想法他都列得清清楚楚。
“和群众的感情就是这样一点点磨合来的，只有用心对待群众，才能更好地开展工作。”除了入户走访外，龚勇还在社区警务室提供“坐诊”服务，他把小小的警务室变成了警民联系点、民生服务点、防范宣传点、矛盾调解点，采取“有警处警、无警访民”的工作方式，从“下”社区到“在”社区的转变，效果大不一样，老百姓有问题第一时间想到的就是就近找社区民警。
“既然事情都解决了，那你们就握个手，远亲不如近邻嘛！”近日，辖区内的两层居民因房屋管道漏水产生纠纷，双方各不相让，邻居请来了社区民警龚勇“评评理”。了解事情前因后果后，龚勇将双方请到社区警务室，大家面对面协商解决问题。经过一番细致耐心的调解，最终两家人愿意共同出资修理漏水管道，邻里纠纷得以顺利化解。
社区工作重在“防”，实时掌握辖区风险苗头、及时化解矛盾纠纷、防范治安风险是社区民警的工作重点。社区民警要走进社区才能访民情，访民情才能解民忧，解民忧才能化矛盾，化矛盾才能防风险，而矛盾纠纷的化解既要立足法律，更要充分考虑群众的朴素情感、现实习俗，平衡好其中的“法、理、情”。4年以来，龚勇共化解矛盾纠纷1000余起，切实防范了辖区风险，守护了辖区平安。
专注织好“防护网”
勇做基层治理的“急先锋”
“大社区基层治理工作，绝不能单打独斗各自为政，要畅通沟通渠道、协同发力。”为进一步推动社区融合治理，龚勇主动靠前联系对接龙潭社区居委会，建立“网格+警格”共同治理模式，实现社区民警与网格员的无缝对接，同时联动辖区职能部门共同参与、多方发力，共同推动建设“公安主导、部门协同、社会参与”的基层治理新模式。
位于龙潭社区的隆鑫商圈行业场所多、人员流动大，工作中，龚勇联合网格员通过入户走访、基层摸排的方式，全面掌握辖区人员信息、动向，加强对出租房屋、流动人口等重点行业和重点人员的网格化管理。通过社区、网格员开展联动工作，与群众联系更加密切，基层情况摸排更加精准，社区警务工作更加扎实。
“龚警官，某某小区的徐大爷可能遭遇了诈骗，给他打电话他不听，非说自己没上当……”去年7月的一天，龚勇接到了网格员的电话。徐大爷是辖区的独居老人，属于龚勇和网格员的“重点关注人员”，龚勇立即前往徐大爷家中开展预警劝阻。经了解，徐大爷误被拉入刷单诈骗的微信群，刚开始尝到甜头的徐大爷在“客服”的引导下正准备加大“投入”，龚勇和网格员就上了门，一番劝阻，徐大爷终于意识到自己被骗，幸未造成更大的损失。“小龚，今天多亏了你们及时赶到，要不然我可能已经被骗了！”
“警察的天职，非独在于捕恶，更在于庇护每位居民的安宁。”一起起矛盾纠纷的主动排查，一处处诈骗风险的源头化解，一幕幕守护平安的温馨画面，换来了一声声真切的道谢。“只要有心办事，不管是什么难事，总能解决。”以用心、热心、耐心泡在社区的“鸡毛蒜皮、家长里短”中，龚勇也换来了辖区群众的“安心”。
本文来源：网易重庆
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