重庆市
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（通讯员：薛博文）群众事，无小事。重庆市垫江县公安局一直秉承和践行人民公安为人民的宗旨意识，面对人民群众的切身利益，广大民警辅警总是第一时间伸出援手，让群众真切感受到垫江公安的服务与温暖。
3月8日傍晚，永安派出所接到群众报警，称在辖区永平路附近发现一名老人独自徘徊，神情焦虑，疑似迷路。接警后，值班民警迅速赶赴现场。经初步沟通，老人因年事已高，无法清晰表述家庭住址及亲属信息，且未携带手机、身份证件。民警一边安抚老人情绪，一边为其递上热水和食物，耐心引导老人回忆关键信息。
通过细致询问，民警从老人模糊的描述中捕捉到线索，随即依托“一标三实”信息平台展开核查，并联系社区工作人员协同排查。经过近一小时的多方努力，最终确认老人身份，并与其家属取得联系。原来，老人当日下午独自外出散步，因记忆力衰退不慎迷失方向，家人正焦急寻找。为确保安全，民警驱车将老人护送至家中。临别前，民警叮嘱家属加强对老人的日常看护，建议为其佩戴联系卡或定位设备，避免类似情况再次发生。
