国寿寿险重庆市分公司全面启动2025年“3.15”金融消保教育宣传活动

为深入贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中全会精神和中央金融工作会议部署，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿寿险重庆市分公司积极响应监管部门号召，精心组织，全员参与，落实金融机构对消费者权益保护的主体责任，深刻把握金融工作的政治性、人民性，聚焦“保障金融权益，助力美好生活”活动主题，结合自身特色、资源优势、群众需求组织全市开展覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动。

2月27日，中国人寿寿险重庆市分公司正式启动“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。率先在各营业柜面的消保教育宣传专区配置充足的教育宣传材料，进职场张贴活动海报，并在各网点电子显示屏上滚动播放活动口号，为广大消费者开展金融风险提示，传递金融基础知识，营造浓厚的金融知识教育活动氛围。

活动期间，中国人寿寿险重庆市分公司将围绕 “助力民生保障，营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全安心的消费环境。

唱响消保心声 展现金融央企助力民生保障担当

通过多种途径向社会公众宣传介绍助力民生保障、提升适老化服务、改进外籍来华人员金融服务、全面清理“睡眠保单”、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，致力让消费者畅享中国人寿寿险重庆市分公司“简捷、品质、温暖”的服务体验。同时，推出系列特色消保活动，与社会公众共同唱响消保心声，展现金融央企助力民生保障担当。

“请进来，走出去” 将金融知识送到千家万户

充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，邀请社会公众走进柜面，通过参与“长者陪伴课堂”“金融政策解读”“金融服务体验”等活动，学习普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。同时，下沉教育宣传重心，运用一线力量，深入县域基层，贴近一线、贴近群众，广泛开展“五进入”活动，将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

全民反诈我在“行” 共同营造安全安心的消费环境

聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融安全发展的问题，中国人寿寿险重庆市分公司大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。原创“全民反诈我在‘行’”系列爆梗短视频，展示不同年龄段群体面对骗局时的智慧，用生动典型的案例帮助社会公众识别和防范相关风险。

中国人寿寿险重庆市分公司将积极履行金融央企责任，始终站稳人民立场，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。