金融消费者享有受尊重权

案例展示：

王先生如今年岁渐长，视力每况愈下，变得模糊不清，看东西常常需要凑近才能勉强分辨。与此同时，听力也大不如前，只有在很近的距离内才能听清楚声音。近期，王先生一直处于苦恼之中，因为他想要到柜面办理满期金领取业务，可子女都不在身边，这让他对独自去办理业务充满了担忧。

然而，在进一步了解之后，王先生惊喜地发现，柜面专门设有老年人接待窗口，老年人在这里可以优先办理业务，充分体现了对老年人的关怀与照顾。考虑到老年人可能存在看不清楚的情况，柜面还贴心地配备了老花眼镜、放大镜等便民装备，为老年人办理业务提供了极大的便利。此外，柜面还设置了消保宣传教育专区，里面摆放着各类宣传资料，可供老年人学习了解消保知识，提升他们的金融风险防范意识和自我保护能力。

最终，在柜面人员热情、耐心的帮助下，王先生顺利地办理了满期金领取业务。他的脸上露出了欣慰的笑容，对柜面的服务赞不绝口。

消保小提示：

金融消费者应当如何保护自己的受尊重权呢？首先，金融消费者应当充分了解作为金融消费者应该享有的基本权益。如果有不清楚的地方，要第一时间向保险公司咨询了解。积极响应、参与到政府和金融机构开展的各项金融消费者宣传教育活动中。通过主动学习金融常识，全面了解自身的各项权益，从而确保自己的权益不受侵害。在日常生活中，金融消费者也要时刻保持警惕，当发现自己的权益受到侵犯时，要勇敢地站出来，通过合法途径维护自己的权益。

消保小知识：

作为一名金融消费者，您享有受尊重权。国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》明确指出金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。这一规定为金融消费者的受尊重权提供了有力的保障，确保每一位金融消费者都能在金融交易中得到平等、公正的对待。