重庆市
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“阿姨，您在这里拍照不方便，我陪您到前面窗口办理吧。”近日，重庆市公安局出入境管理局办证大厅内，办证民警主动上前俯身对正努力调整轮椅角度准备进入自助拍照室的夏女士轻声说。
来自江北的夏女士参加了一个专为出行障碍人士服务的出境旅游团，已提前协调了机场轮椅安检托运及航班特殊机位，今天是来办理出入境证件的，却因轮椅进入自助拍照室不便而犯了难。在民警的陪同下，夏女士顺利通过受理台位上的一体式无障碍证照采集终端，仅用时3分钟便完成了照片采集、指纹录入、证件受理、缴费全部流程。“没想到这么快这么顺利，太感谢你们！我坐轮椅16年了，是你们的服务让我们生活越来越便利，让我相信未来的生活会更美好！”夏女士握着民警的手动情地说。
据了解，近年来重庆公安出入境为便利特殊人群办理证件，推出了系列“专窗办”“陪同办”服务，并在办证大厅备有急药箱、饮用水、老花镜、手机充电设备等便民应急用品，全力为群众营造舒适温馨的办证环境，使群众进来后办证安心、等待舒心。今年以来，已累计为群众提供急事急办服务487人次，收到感谢信16封、锦旗3面。
本文来源：网易重庆
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