重庆市
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4月1日下午，市民谭女士满怀感激之情，将一面绣有“仁心助民，警德高尚”的锦旗送到了重庆市公安局江北区分局交巡警支队勤务三大队，以此表达对交巡警在处理其交通事故时尽心尽责、热心帮助的诚挚谢意。
事情发生在3月中旬的一天，谭女士遭遇了一起交通事故。由于从未发生过交通事故，谭女士倍感无助，情绪十分焦虑。报警后，勤务三大队副大队长钱壮迅速赶到现场。钱壮一边有条不紊地进行现场勘查、疏导交通，避免二次事故的发生，一边耐心安抚谭女士的情绪，详细询问事故经过。
在后续事故处理过程中，钱壮也一直秉持公正、专业的态度，认真细致地开展调查取证工作，不放过任何一个细节。面对谭女士对事故处理流程的疑问和担忧，钱壮总是不厌其烦地进行解释说明，积极协调双方关系，帮助谭女士解决实际困难。
从事故责任认定到保险理赔协助，交巡警全程跟进，为谭女士提供了全方位的支持与帮助，让谭女士在困惑时刻感受到了温暖和力量。最终，该起交通事故得到了妥善处理，谭女士的合法权益得到了有效保障。
这面锦旗不仅是谭女士对交巡警工作的高度认可，更是对全体交巡警的激励和鞭策。江北城大队副大队长钱壮表示，将以此为动力，继续践行 “人民公安为人民” 的宗旨，坚守岗位，履职尽责，以更加饱满的热情和更加严谨的工作态度，为维护道路交通秩序、保障人民群众生命财产安全贡献力量，不断提升人民群众的安全感和满意度。
本文来源：网易重庆
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