3月31日17时许,重庆市两江新区公安分局人和派出所接到群众报警称,人和街道两江天地商城附近有一名疑似患有阿尔茨海默病的老人独自徘徊,无法提供身份及家属信息。接警后,值班民警迅速赶赴现场救助。
民警现场发现老人神情迷茫、言语混乱,无法表述姓名及住址。考虑到老人身体状况,民警将其先行接回派出所,并贴心送上蛋糕和牛奶安抚情绪。“老人家,您放心,我们一定帮您找到家人。”民警一边轻声宽慰,一边依托“一标三实”基础信息平台展开核查。经工作,民警迅速锁定老人身份信息,联系到其女儿张女士。
原来,老人今年82岁,傍晚独自从沙坪坝区小龙坎乘坐公交车前往照母山寻找女儿,途中因记忆衰退迷失方向。得知父亲走失后,张女士焦急万分:“父亲患病后很少独自出门,这次幸亏民警及时救助!”20时,张女士赶到派出所,见到安然无恙的父亲时热泪盈眶,连连向民警致谢。
“群众的事再小,也是我们的头等大事。”参与救助的民警姚文杰表示,两江新区公安始终将“人民公安为人民”宗旨融入日常警务工作,通过科技赋能提升服务效能,以“速度”和“温度”守护群众安全感。
警方提醒,要加强对家中老人监护,尽量避免老人单独外出,外出时确保有家人陪同;为老人制作联系卡,注明姓名、家属电话及病史,缝制于衣物内侧或佩戴防走失手环;为患病老人配备定位设备或开通手机定位功能,实时掌握行踪;发现老人走失请立即拨打110,提供走失时间、地点、衣着特征及近期照片。