高新警方争分夺秒上门劝阻 成功挽回20余万元

2025年3月22日12时27分，高新区公安分局曾家派出所接处警大厅接到市民赵女士（化名）紧急报警。“警察同志快帮帮我妈！她正在和骗子视频通话，我现在正在赶回家的路上！”电话里传来赵女士焦急的声音，背景音里夹杂着汽车引擎的轰鸣。

值班民警张豪、辅警刘修成接警后，迅速启动反诈应急机制，驾驶警车火速前往，赶赴位于曾家镇某小区的陈婆婆家中，此时，报警人赵女士也赶回了家，正在劝阻老人挂断电话，“妈！快把手机给警察同志！”。

“老人家，我们是曾家派出所民警，请立即挂断电话！”民警亮明身份并上前制止。“不行啊，对方说挂断就会扣费！”陈婆婆攥着手机直往后退，手指悬在验证码输入框上方。而此时的老人还沉浸在慌乱中，不知所措。民警拿过老人手机进行检查，所幸还未输入对方要求的验证码，未造成经济损失。在稳定老人情绪后，民警向其告知已遭遇电信网络诈骗，并耐心细致地向老人讲解缘由。

民警对老人进行劝阻

经现场核查，老人手机已被安装远程控制程序，屏幕已进入到转账验证码输入界面。“这是骗子的新套路，您看这里显示的 IP 地址根本不在国内！”民警张豪将手机转向老人，屏幕上跳动的境外IP地址让陈婆婆脸色骤变。

陈婆婆惊魂未定地告诉民警：“对方说要解除短视频平台绑定的银行卡，我正准备输验证码呢，不是你们赶到，我那张卡里的20万就没了！”其儿媳赵女士现场补充道：“我用手机在家里监控里看到我妈拿着手机正在和人通话，边说还在操作，感觉情况很不对劲，急得我马不停蹄往回赶！”

经查，犯罪嫌疑人冒充某短视频平台客服，以“账号异常需解绑银行卡”为由实施诈骗。民警张豪现场演示了骗子如何通过远程软件操控手机，“您看这个后台程序，他们已经打开了您的手机银行 APP”。随后，民警立即让陈婆婆的儿媳妇电话拨打银行人工客服，核实余额，申请陈婆婆名下所有银行卡挂失，确保账户金额万无一失。辅警刘修成同步为老人手机安装 “国家反诈中心”APP，并彻底卸载涉诈软件。“以后接到这种电话，您就按这个红色预警按钮”他耐心地教老人使用APP功能。经警方及时干预，成功阻止了一起涉案金额达20余万元的电信诈骗案件。

送来锦旗

3月27日，赵女士将一面“警心为民护财产 反诈拦截挽损失”的锦旗送到曾家派出所，感谢派出所民警辅警耐心细致地劝解，及时阻止了一起电信诈骗。

高新警方特别提醒，老年群体在使用社交媒体时需提高警惕，遇到“客服”来电，先拨打96110核实，千万不要在电话里透露个人信息！