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“我们不能错过这次活动!”万州公安为20名师生启动“急事急办”机制!

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近日,万州某学院的易老师代表该校20名师生,将一面印有“心系群众 热忱为民”的锦旗送到万州区公安出入境管理支队,感谢民警通过“急事急办”绿色通道,及时为师生办结护照,确保其如期赴国外参加研学活动。

四月上旬,该校20名师生前往万州公安出入境窗口申请护照,计划于五日后赴马来西亚参加研学活动。

但在申请人员中,有一些外省户籍学生,还需发函核实等流程,所需时间相对较长。按照现行规定,外省户籍人员在重庆办理护照的办结时间一般是20日,而研学日期就在五日后,时间缺口明显。带队老师焦急表示:“行程已进入倒计时,办证延误将直接影响学生研学计划,我们不能错过这次活动。”

“研学机会难得,不能卡在办证环节。”窗口民警了解情况后按照相关规定,立即启动“急事急办”机制,当天便完成受理、审批、发函等多个流程,并主动将情况上报重庆市公安局出入境管理总队制证中心,加急与异地公安机关出入境部门协调核实。

在各部门通力协作下,该校研学团队20名师生的护照最终在三个工作日内全部办结,大家都顺利赶上了出国日期。

“如果没有你们的高效服务,学生们的研学活动就要延误了!”易老师感慨道,出入境窗口的“一站式”加急服务,不仅解决了学校的燃眉之急,更让师生感受到了万州公安政务服务的温度。

一面锦旗的背后,是公安机关对“群众需求导向”的践行,同时这一高效服务案例,也是出入境管理支队深化政务服务改革的缩影。

近年来,万州公安持续优化服务流程,常态化落实“急事急办”“一窗通办”“延时服务”等便民措施,让公安政务服务不断提质增效,不仅“办得快”,更能“办得好”。

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