(通讯员 彭叶)“太感谢各位代表帮我解决了这个大麻烦!”近日,三角镇人大组织人大代表走访乐兴社区第一网格时了解到,居民陈大伯家中水管破裂漏水,导致楼下李大伯家的家具和衣物被淋湿,双方多次自行协调无果,矛盾逐渐加深。
人大代表们得知情况后迅速行动,一方面安抚李大伯的情绪,详细了解损失情况;另一方面,与陈大伯进行沟通交流,从邻里情谊、法律责任等角度,晓之以理、动之以情。经过一番深入沟通,陈大伯认识到自己的疏忽给李大伯带来的困扰,当场诚恳致歉,并一次性给予合理赔偿。至此,这场邻里纠纷圆满化解。
近年来,三角镇人大不断健全完善“网格+代表”工作机制,通过定期走访、回访、约访等形式,深入了解网格内群众的生产生活情况和实际需求,广泛收集民意诉求,积极推动问题解决,切实做到“代表人人进网格,网格个个有代表”。
2024年至今,三角镇人大已组织区、镇人大代表进网格开展政策宣传350人次,收集民意诉求144件,化解矛盾纠纷32起。
“从家长里短的小事,到关乎民生的大事,代表们都认真对待,真正把发展和践行全过程人民民主落实到最小基层单元。”三角镇人大主席张晓勇表示,下一步,三角镇人大将持续丰富人大代表联系人民群众的内容和形式,不断探索践行全过程人民民主的创新方法,全力推进基层治理体系和治理能力现代化。