重庆市
“人民警察为人民 真情切意暖人心”，近日，一面承载着满满谢意与信任的锦旗，在北碚区复兴街道万科四季花城小区业主们的热切期盼中，被业主代表董女士（化名）郑重地送到了北碚区公安分局复兴派出所社区民警孙源源手中。
在日常警务工作中，群众向民警赠送锦旗的场景并不鲜见，但北碚区万科四季花城小区业主们众筹致谢的方式，却让这次警民互动显得格外温暖。董女士感慨道：“一个人出资做面锦旗不难，但每个业主出一块钱，意义就不一样了，这是每个业主的一份心意，是大家投给孙警官的一张张信任票，更是警民一家亲最生动的体现。”
这份特殊的致谢背后，是孙源源警官为解决群众难题的不懈付出。今年5月初，万科四季花城小区业主向孙源源反映，楼下几家餐饮店经常营业至凌晨一两点，客人喝酒划拳声不断，且存在店外占道经营现象，桌椅、餐具随意摆放，噪音与油烟严重影响居民正常生活，让业主们苦不堪言。
孙源源在接到反映后，第一时间展开行动，前往现场进行实地走访。在核实情况属实后，他立即约谈餐饮店经营者。经沟通协调，初期扰民情况有所改善，但受利益驱使，商家违规经营问题很快反弹。面对这一反复性难题，孙源源深知，治理此类问题仅依靠公安机关单打独斗难以实现根治，必须联合多方力量协同解决。
随后，孙源源主动协调城市管理、社区等相关部门，开展联合执法行动。执法人员针对噪音、油烟等问题，向商家下发整改通知书，明确整改要求，并进行详细的普法宣传，引导商家规范经营时间与范围，同时呼吁顾客文明就餐。经过多部门持续努力，餐饮店噪音扰民问题最终得到妥善解决。
“孙警官真是人民的好警察！”5月10日，孙源源将噪音治理成果发布在小区业主群后，群内瞬间沸腾，业主们纷纷为他点赞致谢。此时，有业主提议以每人众筹一元的方式制作锦旗，向孙源源表达谢意。这一提议迅速得到大家的热烈响应。尽管孙源源多次在群内婉拒，但业主们的热情高涨，最终促成了这面特殊锦旗的诞生。
事实上，孙源源的贴心服务早已融入日常工作的点滴。自2017年担任太山社区民警起，他便主动加入辖区各小区业主微信群，并建立“网上警务室”，成为业主们的“线上守护者”。考虑到业主们生活节奏快，他将晦涩的法律法规、实用的安全防范知识精心提炼成简明“干货”推送；针对辖区学龄儿童多的情况，聚焦未成年人保护、防溺水等重点内容，构建起守护孩子安全的“信息网”；当居民面临网络诈骗风险时，他及时化身“反诈卫士”编辑警示提醒；电动车盗窃案件发生后，迅速发布防盗指南。这些紧贴生活、关乎民生的实用信息，如纽带般将警民的心紧紧相连，日复一日的默默守护，让群众真切感受到安全与安心，也让孙源源赢得了大家发自内心的信任与支持。
“只有真心实意为群众解决问题，群众才会支持我们的工作。”接过锦旗的孙源源深感责任重大。在北碚复兴辖区，警民之间相互信任、彼此关爱的温暖故事不断上演，孙源源与居民们的这段佳话，正是新时代和谐警民关系的生动写照。
（通讯员 方丹）
本文来源：网易重庆
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