重庆市
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为深入贯彻落实人民银行重庆市分行关于2025年支付服务适老化和农村支付服务环境建设宣传工作部署，广发银行重庆分行于近期组织金融教育宣传队走进珠江花园社区，聚焦老年人金融需求，精心策划“适老助农支付行，渝悦生活暖人心”主题宣传活动，以贴心服务助力老年群体跨越“数字鸿沟”，共享便捷安全的现代支付成果。
活动现场，分行工作人员通过发放清晰易懂的宣传单页，将移动支付使用指南、常见诈骗手法识别、适老助农特色支付通道等实用金融知识，精准送达社区众多老年居民手中。同时开设“手把手”现场教学小课堂，工作人员耐心讲解智能手机操作、常用支付APP功能及安全防护措施，面对面答疑解惑，确保老年朋友听得懂、学得会、用得好，有效提升了老年群体对支能支付工具的掌握能力和风险防范意识。
此次普及金融知识万里行活动期间，广发银行重庆分行各网点宣传小分队积极行动，四面“出击”，继续开展金融知识“五进”活动。江北支行、巴南支行持续立足网点开展阵地宣传，以老年群体防范欺诈提示、支付服务适老化为主，对厅堂客户进行服务引导、案例讲诈骗等宣传。在商圈，大渡口支行“保障客户权益，乐享安心生活”，在游乐场所、治安岗亭为游客和民警普及支付常识，介绍线上支付和各类便民查询、业务办理渠道，使居民足不出户便可享受便捷金融服务。在市场，网点积极向小摊贩和商铺经营主宣传现金零钱包和支付常识，收集现金兑付需求，定期提供零钱包上门兑换服务。
此次活动是广发银行重庆分行持续优化适老化金融服务的生动实践。广发银行重庆分行将以本次活动为契机，进一步深化支付服务适老化工作，探索更多适老化的金融服务模式。未来，广发银行重庆分行将继续以实际行动践行“金融为民”理念，为建设安全、便捷、高效的支付服务环境贡献力量。
